It Help Desk Ne

It Help Desk
Ne
Liguria, Ne

WHO WE ARE

Npo Sistemi, società del Gruppo Ricoh, è il partner di riferimento per soluzioni di Digital Transformation.

Con un approccio consulenziale, propone tecnologie, servizi e soluzioni IT su misura per affiancare le aziende nel percorso di Digital Innovation.

**IT Help Desk**:

Siamo alla ricerca di 1 "IT Help Desk" da inserire all'interno della nostra organizzazione.

Learning agility, passione e innovazione costituiscono la ricetta vincente per interpretare al meglio questo ruolo all'interno della nostra realtà.

**Attività**:

Ti occuperai di assistere e supportare un nostro cliente, nello specifico di:

Assistenza on site, remota e telefonica agli utenti su problematiche HW e SW lato client;

Installazione e configurazione di apparati IT (PC, stampanti, smartphone etc.

);

Redazione documentazione técnica.

**Hard skill**:

Conoscenza Sistemi Operativi Windows, MS Office 365 e Active Directory;

Conoscenza dei principali sistemi di trouble ticketing;

Conoscenza dei principali sistemi di gestione remota delle problematiche IT;

Buona conoscenza in ambito networking (reti locali e geografiche; principali protocolli di comunicazione).

Competenze linguistiche

Inglese fluente (sia scritto che parlato)