It Help Desk Windows/ Mac (Rif. 504624) Milano

It Help Desk Windows/ Mac (Rif. 504624)
Milano
Lombardia, Milano

AtenaJob, divisione di Atena Spa, società autorizzata ANPAL per la Ricerca e Selezione del personale (Sez.

IV Albo informatico

- Autorizzazione prot.

ANPAL0000025 del 21. 02. 2020), ricerca un/una ricerca un **IT HELP DESK WINDOWS/ MAC** da inserire presso azienda cliente, solida società di consulenza IT in forte espansione.

**Posizione**:

La risorsa selezionata si occuperà di gestione di postazioni di lavoro, fornirà assistenza agli utenti per problematiche di natura HW o SW, installazione PC e stampanti.

Nello specifico la figura identificherà le problematiche SW, gestirà e risolverà i ticket.

- Installazione, configurazione e gestione dei sistemi operativi Microsoft Windows 10

- Installazione, configurazione e gestione dei sistemi Apple MacOS/iOS, Android

- Installazione Updates and Upgrades per macOS, iOS e iPadOS

- Gestione sistemi MDM (Mobile Device Management)

- Conoscenza dei servizi di Active Directory

- Conoscenza dei principi dei sistemi di networking e security

- iCloud, autenticazione a due fattori per Apple ID, account Troubleshooting

- Device Startup, App Support, App Resources and Containers

- Setup Assistant

- AppleCare e Risorse

- Face ID e Touch ID, FileVault, Apps e migrazione dati

- Apple ID

- Activation Lock

**Requisiti**:

- Diploma di Perito elettronico, meccanico, informatico;

- Conoscenza dei processi legati ai sistemi hardware e software;

- Ottime capacità comunicative e relazionali;

- Buona conoscenza della lingua inglese;

- Ottime capacità di problem solving;

- Spirito collaborativo e propensione al lavoro in team.

**Altre informazioni**:

**Inserimento diretto** in azienda con contratto a tempo indeterminato

**Orario**: Full

- time, lavoro in presenza, on site dal cliente, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì su turni, fascia oraria 8-21

**CCNL**: Telecomunicazioni

**Luogo**: Milano nord est

**Ral**: 21. 000 -22. 000€ (per profili junior) 25. 000€ (per profili specializzati in ambiente MAC) + assicurazione sanitaria e buoni pasto