It Junior Customer Service Specialist / Sistemista Bardi

It Junior Customer Service Specialist / Sistemista
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Livitek è un Managed Service Provider che eroga servizi in ambito IT quali Cloud Computing & Datacenter, Cyber Security, IT Support & Outsourcing. Nasce nel 2007 dal sogno e l'idea di creare una realtà capace di sviluppare valore insieme ai nostri clienti, fornendo servizi e competenze ad alto valore, affiancate da un supporto efficace nell'affrontare insieme le esigenze di un mercato in continua evoluzione.

Per ampliamento dell'organico ricerchiamo un / una Sistemista Junior Help Desk da inserire all'interno del nostro Customer Service & Operation Desk. Lo / la Specialista Junior Supporto Clienti IT si occuperà di:

Evasione delle telefonate in ingresso con un approccio consulenzialeGestione e qualifica del bisogno del cliente e follow up (via telefono)Troubleshooting HW / SW di 1° livelloHelpdesk tecnico HD1Installazioni e roll out di postazioni e relative configurazioniSupporto tecnico on site presso il cliente in caso di necessitàRequisiti richiesti: diploma o laurea in discipline tecnico-informatichecapacità di ascolto attivobuona dialetticaottime doti comunicative e relazionalicapacità di raccogliere e tradurre in termini tecnici l'esigenza del clienteconoscenza della lingua ingleseCostituiscono titolo preferenziale: Eventuale esperienza pregressa sia in campo tecnico sia in ambito relazionale ed assistenza al clienteConoscenza delle operazioni tecniche sui sistemi Microsoft Windows e Suite Office e delle problematiche tipicheCompetenze in ambito installazione, gestione e manutenzione PDLGestione delle priorità e capacità di coordinarsi con il team tecnicoConoscenza di concetti di IP / networkOffriamo: Stage di 6 mesi retribuito e buoni pasto per i candidati senza esperienza, con possibilità di inserimento in apprendistato al termine dello stage.

Contratto di apprendistato e buoni pasto per candidati con almeno 6 mesi di esperienza nel settore.

Sede: Milano 20146 Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903 / 77 e 125 / 91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215 / 03 e 216 / 03.

Dati Principali Tipo di contratto: Stage

Titolo di studio: Diploma di Maturità

Settore: Informatica - Telecomunicazioni, Supporto al cliente

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