It Manager Bardi

It Manager
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Presentazione dell'azienda

WEAREGOLD sta ricercando per importante Azienda operante nel settore Fashion un/una IT Manager.

Descrizione del posto (Mansioni)

Garantire la mappatura delle esigenze aziendali e il loro costante aggiornamento, collaborando con i responsabili dei processi e gli utenti chiave.

Garantire che i requisiti siano soddisfatti attraverso architetture e infrastrutture IT all'avanguardia, sostenibili e scalabili.

Definire e garantire la conformità alle esperienze utente incentrate sul business in tutti i sistemi.

Avviare e coltivare relazioni efficaci con i fornitori IT esterni sulla base di SLA allineati al business e costantemente monitorati.

Fungere da punto di riferimento per l'IT nella fase di implementazione di specifici progetti di innovazione.

Gestire adeguatamente le risorse interne ed esterne per fornire le soluzioni definite.

Organizzare e implementare procedure e organizzazione di help desk che forniscano un supporto adeguato al business in caso di necessità.

Tracciare le richieste di supporto e implementare le azioni correttive

Organizzaresessioni di formazione e aggiornamento sugli strumenti informatici, se necessario.

Suddividere i KPI del reparto in obiettivi e traguardi individuali; monitorare e fornire feedback sfruttando gli strumenti e le metodologie aziendali, come OPSP, Face, ecc.

Guidare, allenare, guidare e ispirare le persone

Responsabilità per il continuo miglioramento delle competenze funzionali e trasversali.

Profilo

È richiesta una laurea magistrale in Informatica o Ingegneria

Almeno 3 anni di esperienza in un ruolo simile

Conoscenza delle moderne piattaforme ERP.

L'esperienza con SAP Business One è un plus

Esperienza nella gestione efficace di fornitori esterni attraverso la definizione, l'allineamento e il monitoraggio degli SLA.

Preferibile esperienza nella creazione e gestione di un help desk/organizzazione di assistenza.

Capacità di gestire, allenare e fornire formazione ai diretti collaboratori

Eccezionali capacità di gestione dei progetti, di risoluzione dei problemi e di analisi e analisi

Conoscenza fluente dell'italiano e dell'inglese (sia scritto che parlato).