It On-Site Support Engineer Sant'Agata li Battiati

It On-Site Support Engineer
Sant'Agata li Battiati
Sicilia, Sant'Agata li Battiati

Autore annuncio: Adecco Italia spa

Zona lavoro: Sant'Agata Li Battiati, Catania

Data pubblicazione: 14 novembre 2024

Sigla riferimento: 0041-5107

Descrizione offerta: Funzione: Help Desk 1st line specialist

Categoria: Help Desk / Assistenza Informatica

Inizio previsto: 07/01/2025

Luogo di lavoro: Sant'Agata Li Battiati, Catania

Adecco ricerca per importante multinazionale la figura di 1 Supporto Onsite (OSS) presso la sede locale sita a Sant' Agata Li Battiati (CT). Il candidato selezionato si occuperà di gestire tutti i dispositivi hardware IT e fornire supporto per tutti i servizi IT presenti nella sede. Le principali responsabilità includono la manutenzione, l'analisi, la risoluzione dei problemi, l'installazione di hardware informatico, software, reti e sale conferenze video, nonché il supporto pratico per i team IT globali.

Requisiti del candidato: Esperienza nel supporto IT on site o in ruoli simili.

Ottima conoscenza della lingua inglese.

Conoscenza di hardware informatico, software, reti e attrezzature audio/video.

Capacità di risolvere problemi tecnici e di fornire supporto pratico.

Buone competenze di comunicazione e capacità di interagire con gli utenti finali.

Capacità di lavorare in modo autonomo e in team.

Orientamento al cliente e attenzione ai dettagli.

Responsabilità: Lavorare su incidenti e attività nel nostro sistema di ticketing.

Installazione di nuovi dispositivi per gli utenti finali e supporto per la migrazione dei dati.

Gestione dell'inventario e delle scorte.

Coordinamento del supporto remoto e assistenza per implementazioni e decommissioning.

Installazione, trasferimento e decommissioning di server ed equipaggiamento di rete.

Supporto di rete (patching e debugging).

Supporto per stampanti (sostituzione toner/drum/wastebin).

Supporto per progetti globali implementati a livello locale.

Creazione e revisione di articoli nella base di conoscenza per gli utenti finali.

Supporto hardware e software per dispositivi non standard, ad esempio sistemi di segnaletica digitale.

Supporto hardware e installazione per attrezzature audio/video nelle sale riunioni.

Installazione e manutenzione di dispositivi ed equipaggiamento situati nella sala server.

L'azienda propone iniziale assunzione in somministrazione a tempo determinato di 6 mesi con successiva stabilizzazione.

Orario di lavoro part time dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 13:00.

Lingue conosciute: Inglese: Comprensione Ottimo

Disponibilità oraria: Part Time mattino

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