It Operation Specialist – Area Infrastrutture E Sicurezza Milano

It Operation Specialist – Area Infrastrutture E Sicurezza
Milano
Lombardia, Milano

Nell'ambito di un programma di sviluppo e di potenziamento dell'area IT stiamo cercando un IT Operation Specialist per l'area Infrastrutture e Sicurezza.

Attività e Responsabilità Analizzare e facilitare la risoluzione delle problematiche tecniche in ambito tecnologico degli Store e Sedi RinascenteGarantire in collaborazione con i fornitori IT il corretto funzionamento delle infrastrutture IT (Network, Hardware, Client, Server, Infrastrutture Cloud)Garantire in collaborazione con i fornitori IT la corretta erogazione dei servizi di Service DeskMonitorare la risoluzione degli incident e gestire le escalation verso le strutture di supporto tecnico esterne in ambito Infrastrutture IT e SecurityGestire e coordinare con i fornitori IT l'evasione delle richieste di Service Request e di Change RequestSupportare il manager dell'area nella gestione dei progetti di evoluzione delle InfrastruttureContribuire al disegno di soluzioni IT in ambito tecnologicoPartecipare attivamente alle attività progettuali (analisi specifiche, test di integrazione, supporto e go-live)Preparare la documentazione tecnica di progetto: documenti di analisi, manuali, test plan, etc. Supportare gli utentiRappresentano un plus: Competenze di base in ambito cybersecurityCertificazioni ed esperienze nell'implementazione e gestione di infrastrutture cloud (AWS, Google, IBM)Competenze in ambito project managementRequisiti e Competenze minime: Laurea o diploma in discipline informatiche o telecomunicazioni2-5 anni di esperienza sviluppate nell'area IT di aziende Retail o in società che forniscono servizi IT di assistenza tecnicaCompetenze in ambito Telecomunicazioni e Networking: conoscenza delle tipologie di connettività geografiche, cablaggi strutturati, reti informatiche, apparti di rete (switch, core switch, wifi) e di sicurezzaCompetenze in ambito HW: PC Desktop e Laptop, Stampanti, Smartphone e TabletCompetenze in ambito Software: Sistemi operativi Microsoft e AppleCompetenze di base in ambito infrastrutture cloud (AWS, Google, IBM)Disponibilità a brevi trasferteConoscenza della lingua ingleseSoft skills Capacità analitiche, problem-solvingOttime capacità di comunicazione e relazionali per collaborare efficacemente sia con utenti finali che con team tecniciPrecisione e attenzione ai dettagliCuriosità e spirito di iniziativaFlessibilità e passione per la materia/ruoloTipo di contratto: tempo indeterminato

Modalità di lavoro: Ibrida (previsto lo smart working)

Luogo di lavoro: Milano, via Washington 70 presso il nostro HQ

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