It Operation Specialist – Area Infrastrutture E Sicurezza Milano

It Operation Specialist – Area Infrastrutture E Sicurezza
Milano
Lombardia, Milano

Rinascente è presente in Italia con nove prestigiosi Store in grandi palazzi storici nel cuore delle principali città.

Molto più che negozi veri riferimenti per la città e per lo shopping di alto livello.

Luoghi esclusivi nati per la città con la città nella città, Rinascente si apre al pubblico come una finestra sul mondo diventando il palcoscenico non solo della moda ma di un teatro ricco di novità, proposte uniche ed eventi.

Ogni negozio si propone come una grande House of Brands per offrire un'esperienza unica nel suo genere. Posizione:Nell'ambito di un programma di sviluppo e di potenziamento dell'area IT stiamo cercando un IT Operation Specialist per l'area Infrastrutture e Sicurezza. Attività e Responsabilità:Analizzare e facilitare la risoluzione delle problematiche tecniche in ambito tecnologico degli Store e Sedi RinascenteGarantire in collaborazione con i fornitori IT il corretto funzionamento delle infrastrutture IT (Network, Hardware, Client, Server, Infrastrutture Cloud)Garantire in collaborazione con i fornitori IT la corretta erogazione dei servizi di Service DeskMonitorare la risoluzione degli incident e gestire le escalation verso le strutture di supporto tecnico esterne in ambito Infrastrutture IT e SecurityGestire e coordinare con i fornitori IT l'evasione delle richieste di Service Request e di Change RequestSupportare il manager dell'area nella gestione dei progetti di evoluzione delle InfrastruttureContribuire al disegno di soluzioni IT in ambito tecnologicoPartecipare attivamente alle attività progettuali (analisi specifiche, test di integrazione, supporto e go-live)Preparare la documentazione tecnica di progetto: documenti di analisi, manuali, test plan, etc. Supportare gli utentiRappresentano un plus:Competenze di base in ambito cybersecurityCertificazioni ed esperienze nell'implementazione e gestione di infrastrutture cloud (AWS, Google, IBM)Competenze in ambito project managementRequisiti:Laurea o diploma in discipline informatiche o telecomunicazioni2-5 anni di esperienza sviluppate nell'area IT di aziende Retail o in società che forniscono servizi IT di assistenza tecnicaCompetenze in ambito Telecomunicazioni e Networking: conoscenza delle tipologie di connettività geografiche, cablaggi strutturati, reti informatiche, apparati di rete (switch, core switch, wifi) e di sicurezzaCompetenze in ambito HW: PC Desktop e Laptop, Stampanti, Smartphone e TabletCompetenze in ambito Software: Sistemi operativi Microsoft e AppleCompetenze di base in ambito infrastrutture cloud (AWS, Google, IBM)Disponibilità a brevi trasferteConoscenza della lingua ingleseSoft Skills:Capacità analitiche, problem-solvingOttime capacità di comunicazione e relazionali per collaborare efficacemente sia con utenti finali che con team tecniciPrecisione e attenzione ai dettagliCuriosità e spirito di iniziativaFlessibilità e passione per la materia/ruoloAltre informazioni:Tipo di contratto: tempo indeterminatoModalità di lavoro: Ibrida (previsto lo smart working)Luogo di lavoro: Milano, via Washington 70 presso il nostro HQ #J-18808-Ljbffr