It Retail Application Specialist
La persona, inserita nel team IT, si occuperà di gestire, mantenere e ottimizzare quotidianamente le applicazioni utilizzate nei nostri punti vendita.
Inoltre, fornirà supporto nella gestione dei progetti in corso, collaborando all'implementazione di nuove soluzioni e all'introduzione di miglioramenti.
La risorsa si occuperà di: Consulenza sulle modalità di utilizzo dei vari applicativi e strumenti (es: registratori telematici, gestionale del punto vendita, applicazioni di business intelligence);Gestione e mantenimento delle applicazioni Retail, assicurando che siano sempre operative e aggiornate;Identificazione e risoluzione di problemi e/o errori ricorrenti nell'utilizzo dei sistemi informatici;Monitoraggio delle prestazioni delle applicazioni e proposta di soluzioni per migliorarle;Gestione dei rapporti con il fornitore per la gestione delle evolutive e delle segnalazioni di anomalie;Gestione delle nuove aperture;Supporto ai colleghi interni nelle attività di gestione dei punti vendita;E-commerce: analisi e supporto delle evolutive. Il/La candidato/a ideale possiede i seguenti requisiti: Esperienza di almeno tre anni nel settore IT, preferibilmente in ambito Retail;Esperienza con sistemi di gestione di punti vendita: POS (Point of Sale), ERP e CRM;È in grado di condividere le informazioni con tutti i membri del gruppo di lavoro, sia dell'area applicativa che tecnologica;Mantiene un atteggiamento positivo ed equilibrato di fronte agli ostacoli ed in situazioni conflittuali.
Fornisce supporto al team nelle situazioni di stallo e difficoltà;Si mantiene costantemente aggiornato riguardo le nuove tecnologie e opportunità informatiche;Partecipa attivamente all'interno del gruppo di lavoro;Orientamento al cliente e capacità di fornire supporto tecnico efficace. La ricerca è rivolta ad entrambi i sessi (L. 903/77).
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