It Retail Application Specialist
La persona, inserita nel team IT, si occuperà di gestire, mantenere e ottimizzare quotidianamente le applicazioni utilizzate nei nostri punti vendita.
Inoltre, fornirà supporto nella gestione dei progetti in corso, collaborando all'implementazione di nuove soluzioni e all'introduzione di miglioramenti.
La risorsa si occuperà di: Consulenza sulle modalità di utilizzo dei vari applicativi e strumenti (es: registratori telematici, gestionale del punto vendita, applicazioni di business intelligence); Gestione e mantenimento delle applicazioni Retail, assicurando che siano sempre operative e aggiornate; Identificazione e risoluzione di problemi e/o errori ricorrenti nell'utilizzo dei sistemi informatici; Monitoraggio delle prestazioni delle applicazioni e proposta di soluzioni per migliorarle; Gestione dei rapporti con il fornitore per la gestione delle evolutive e delle segnalazioni di anomalie; Gestione delle nuove aperture; Supporto ai colleghi interni nelle attività di gestione dei punti vendita; E-commerce: analisi e supporto delle evolutive.
Il/La candidato/a ideale possiede i seguenti requisiti: Esperienza di almeno tre anni nel settore IT, preferibilmente in ambito Retail; Esperienza con sistemi di gestione di punti vendita: POS (Point of Sale), ERP e CRM; È in grado di condividere le informazioni con tutti i membri del gruppo di lavoro, sia dell'area applicativa che tecnologica; Mantiene un atteggiamento positivo ed equilibrato di fronte agli ostacoli ed in situazioni conflittuali.
Fornisce supporto al team nelle situazioni di stallo e difficoltà; Si mantiene costantemente aggiornato riguardo le nuove tecnologie e opportunità informatiche; Partecipa attivamente all'interno del gruppo di lavoro; Orientamento al cliente e capacità di fornire supporto tecnico efficace.
La ricerca è rivolta ad entrambi i sessi (L. 903/77).
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