It Retail Business Consultant
Il nostro cliente è una Software House italiana di oltre 500 dipendenti e quotata in Borsa, presente in tutta Italia e specializzata nello sviluppo di soluzioni software verticali per il mondo Fashion/Luxury, presente da oltre 40 anni sul mercato italiano e in continua evoluzione tramite continui investimenti tecnologici e acquisizioni mirate e strategiche.
L'azienda sviluppa un prodotto proprietario sia in ambito ERP Fashion che Retail e CRM.
Come Business Consultant , sarai responsabile di supportare i nostri clienti nel processo di implementazione e ottimizzazione del software, traducendo le loro esigenze in soluzioni operative e strategiche.
Lavorerai a stretto contatto con il team di sviluppo e i clienti per garantire che le soluzioni siano perfettamente allineate agli obiettivi aziendali del cliente, migliorando i processi e massimizzando il ritorno sugli investimenti (ROI).
Responsabilità principali: Collaborare con i clienti per comprendere e analizzare le loro esigenze di business, identificando opportunità di miglioramento nei processi retail.
Guidare l'implementazione del software, supportando i clienti nel configurare e personalizzare le soluzioni in base alle loro esigenze specifiche.
Agire come principale punto di contatto tra il cliente e i team interni (sviluppo, project management e supporto tecnico).
Monitorare le prestazioni post-implementazione, fornendo supporto continuo e identificando aree per ulteriori ottimizzazioni.
Collaborare con il team di sviluppo per definire eventuali miglioramenti del prodotto sulla base del feedback dei clienti.
Redigere report e documentazione sulle attività svolte e sui risultati ottenuti.
Laurea in Economia, Informatica, Ingegneria gestionale o settori affini.
Esperienza di almeno 3-5 anni in ruoli di consulenza aziendale, preferibilmente nel settore retail o in ambito di software B2B.
Conoscenza approfondita del settore retail , delle sue dinamiche e delle sfide operative.
Esperienza pregressa nell'implementazione di soluzioni software (preferibilmente ERP, POS, CRM o piattaforme per la gestione del magazzino nel settore retail).
Ottime capacità analitiche e di problem-solving, con un approccio orientato ai risultati.
Abilità comunicative e interpersonali eccellenti, con capacità di gestire relazioni con clienti a diversi livelli.
Disponibilità a viaggiare, se necessario, per incontri con i clienti.
Competenze preferenziali: Conoscenza di SQL e basi di programmazione Microsoft costituiscono titolo preferenziale Certificazioni in project management o metodologie Agile (es.
PMP , Scrum ).
Esperienza in ambienti internazionali o multicanale (omnichannel retail) Sede: Milano Sud Ovest Hybrid Work RAL: 40. 000 – 50. 000 Euro + auto aziendale L'annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D. lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall'art.
10 del D. Lgs n. 276/2003.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy https://www.wexecutive. eu/privacy-policy ai sensi dell'art.
13 e art.
14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati.
Aut.
Min.
Prot.
R. 0000155 del 31/12/2021.
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