It Retail Operator
Percassi è un'Azienda le cui attività includono lo sviluppo e la gestione di reti commerciali in franchising di importanti marchi come Gucci, Armani Exchange, Saint Laurent, Nike, Victoria's Secret, Bath & Body Works, LEGO, Garmin, nelle aree fashion-beauty e consumer, e Starbucks nel settore F&B.
L'Azienda gestisce anche marchi propri; Dmail nella vendita al dettaglio e per corrispondenza, KIKO Milano, Womo e Bullfrog nella cosmetica, Atalanta nello sport, Da30Polenta nella ristorazione e in joint venture Billionaire Italian Couture nel fashion.
Nell'area F&B Percassi gestisce, in partnership con il Gruppo Cremonini, i marchi Wagamama, Casa Maioli e Caio Antica Pizza Romana.
Opera inoltre nel settore Real Estate per lo sviluppo di importanti progetti immobiliari nel settore commerciale e gestionale.
Per la nostra sede di Bergamo ricerchiamo un/una:
**IT RETAIL OPERATOR
La persona sarà coinvolta nelle attività di gestione degli Store e supporto alle aperture di nuovi negozi.
Nello specifico si occuperà di:
- Installazione e configurazione di hardware dedicati ai negozi durante la fase di apertura-
- Gestione di tutte le fasi di coordinamento e preparazione finalizzare alle aperture dei negozi-
- Comprensione dell'analisi dei flussi dati da/verso i negozi supportandone il monitoraggio-
- Supporto alle richieste dell'utente finale attraverso la gestione telefonica e tramite sistemi di ticketing-
- Supporto tecnico di secondo livello alla rete retail in relazione alle problematiche di applicativi dei punto vendita (sistemi POS)-
- Gestione accurata della relazione con l'utente finale al fine di portare a termine la risoluzione dei ticket-
- Diploma tecnico/percorso universitario in ambito informatico, ingegneristico-
- Esperienza professionale di almeno 3 anni maturata in ruolo analogo-
- Buona conoscenza del pacchetto MS Office-
- Capacità nell'utilizzo dei principali browser-
- Conoscenza base dei Sistemi Operativi Microsoft Windows-
- Conoscenza base della gestione remota di PC con strumenti di connessione remota-
- Conoscenza in ambito networking/cabling-
- Buona conoscenza della lingua inglese**GROW WITH US!
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