It Retail Specialist
Profilo ricercato: IT Retail Specialist La Dr. Vranjes Firenze crea e commercializza inconfondibili fragranze per ambiente, diffondendo con i suoi profumi l'eccellenza toscana nel mondo. L'azienda è oggi una realtà dal forte orientamento internazionale, in rapida crescita ed espansione, capace di coniugare il suo DNA di qualità, artigianalità e iconicità fiorentina con una forte spinta all'innovazione di prodotto e di modello di business. Presente in oltre 75 Paesi nel mondo con l'iconica linea di diffusori con bastoncini, affiancata da candele, lampade catalitiche, profumatori per auto e la nuovissima collezione Eau de Parfum & Personal Care. Talento, innovazione e sostenibilità sono i nostri valori su cui costruiamo una crescita continua e responsabile ogni giorno. Dr.
Vranjes fa parte del Gruppo L'Occitane, una collezione globale di marchi di bellezza e fragranze, che fornisce risorse e supporto per accelerare la presenza e la crescita globale del Brand, mantenendone l'identità e l'autonomia. Siamo alla ricerca di un IT Retail Specialist per supportare lo sviluppo della rete di negozi a livello nazionale ed internazionale e ottimizzare i flussi operativi degli stessi. La figura sarà responsabile di garantire il funzionamento delle infrastrutture IT, supportare il personale di vendita, promuovere e gestire lo sviluppo tecnologico e digitale dei punti vendita diretti. Le principali responsabilità includeranno: Garantire il corretto funzionamento dei sistemi IT nei negozi, incluso software di cassa, i terminali POS, i dispositivi mobili e le reti locali; Fornire assistenza tecnica sugli strumenti in uso al personale di vendita; Monitorare e mantenere la sicurezza dei sistemi IT per proteggere i dati aziendali e dei clienti; Identificare e proporre soluzioni tecnologiche per migliorare l'efficienza operativa nei punti vendita; Supportare l'implementazione di progetti IT specifici per il retail, come soluzioni di omnicanalità, analisi dei dati e strumenti di customer engagement; Formare il personale di vendita nell'uso di strumenti e piattaforme IT; Assicurare il rispetto delle policies aziendali e delle normative di settore (GDPR, PCI DSS, ecc.
). La figura risponderà direttamente all'IT Manager con il quale si coordinerà nella scelta e nell'implementazione delle nuove soluzioni e la pianificazione del lavoro. Requisiti e competenze tecniche: Diploma o laurea in ambito tecnico; Esperienza di almeno 2 anni in un ruolo IT legato al retail; Conoscenza di sistemi POS, dispositivi mobili e infrastrutture di rete; Capacità di problem solving; Familiarità con piattaforme di gestione IT retail; Conoscenza fluente della lingua Inglese; - Maturata esperienza su piattaforma CEGID sarà ritenuta una caratteristica preferenziale. Soft Skills Ottime capacità di comunicazione e di lavoro in team; Flessibilità e disponibilità a viaggiare per supportare i negozi sul territorio; Attitudine proattiva e orientata alla risoluzione dei problemi. Organizzazione delle attività e gestione delle priorità Il lavoro si svolgerà presso la sede legale dell'azienda in via Sandro Pertini 5, Antella, Bagno a Ripoli (FI) con modalità di lavoro flessibile (3 giorni a settimana in ufficio, 2 giorni da remoto). É richiesta la disponibilità a trasferte in Italia ed all'estero.
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