It Service Desk Agent Roma (Zona Raccordo Lazio

It Service Desk Agent Roma (Zona Raccordo
Roma
Lazio, Lazio

SCAI Tecno**, parte integrante del **Gruppo SCAI**, è un game-changer nel settore IT.

Con una forte presenza nel mercato, sviluppiamo soluzioni IT integrate, gestiamo i**nfrastrutture** e supportiamo **processi di digitalizzazione** per potenziare i team e anticipare le esigenze dei mercati più competitivi come **Industry 4. 0, Manifattura, Servizi e Utility, Finance, Assicurazioni e Web

**Posizione**:

Per il rafforzamento del nostro team di Service Desk, dedicato ad un nostro importante cliente, siamo alla ricerca di un** IT Service Desk Agent** con esperienza da 1 a 3 anni.

Questo ruolo è ideale per professionisti junior desiderosi di consolidare la loro carriera nel supporto IT, offrendo assistenza di

sistemi client **Windows** e **Mac**, competenze nella configurazione di periferiche, nozioni di** networking **di base e capacità di

**troubleshooting.

È richiesta un'ottima capacità di comunicazione, un buon standing e, come valore aggiunto, una conoscenza buona

della lingua **inglese.

**Responsabilità**:

- Installazione, configurazione e manutenzione di sistemi client Windows e Mac

- Configurazione e troubleshooting di periferiche.

- Fornire supporto di networking di base e risoluzione dei problemi di 1° livello.

- Assistenza agli utenti VIP, garantendo un servizio tempestivo ed efficiente

- Gestione delle postazioni di lavoro in termini di profilazione utenti e policy di sicurezza.

**Requisiti**:

**Competenze richieste**:

- Conoscenza approfondita dei sistemi client Windows e Mac

- Esperienza nella configurazione di periferiche e troubleshooting.

- Nozioni di networking di base.

- Comprensione del lato client della gestione centralizzata delle postazioni di lavoro (profilazione utenti, policy di sicurezza, etc).

- Ottime capacità relazionali, specialmente nel trattare con VIP corporate, oltre a flessibilità sugli orari nel raro caso di necessità

di supporto VIP.

**Altre informazioni**:

Contratto a **tempo indeterminato **CCNL Commercio

Ambiente di lavoro stimolante, giovane e dinamico.

Location**:Roma (Zona Raccordo Anulare/Magliana)

Modalità lavorativa**: on site

scaitecno

LI-GI1