It Service Leader Vimercate

It Service Leader
Vimercate
Lombardia, Vimercate

Informazioni lavoro

Settore

- Servizi ITEsperienza di lavoro

- 4-5 anniSalario

- Circa 250 e/gg (piva) o a partire da 1600 e/mese nettiCittà

- VimercateStato/Provincia

- Monza e BrianzaPaese

- ItalyCAP

- 20871Descrizione lavoro

- Siamo alla ricerca di una persona per la posizione di **IT Service Leader** che possa supportare il cliente, azienda operante nel settore Energy presente in Italia e all'estero. - Per policy del cliente, l'attività si svolgerà a tempo pieno e in ibrido, con qualche giorno a settimana in sede a Vimercate (MB) e i restanti da remoto. - Chi ricoprirà la posizione si occuperà di effettuare di coordinare, analizzare e implementare i servizi IT del cliente, intervenendo direttamente sull'organizzazione e sui processi da applicare. Si lavorerà a stretto contatto con il reparto business per definire e migliorare i servizi gestiti. - Nello specifico si occuperà di:

- essere responsabile del coordinamento funzionale delle risorse che operano sul servizio/progetto

- individuare e proporre soluzioni che massimizzino l'efficacia di erogazione

- partecipare ai SAL di progetto o servizio

- essere il riferimento operativo per il Cliente e per il personale interno

- realizzare presentazioni ad uso interno o Cliente.

Requisiti

- Esperienze e capacità richieste:

- Esperienza pregressa nel ruolo

- Competenze nella configurazione di tool ITSM o BPM e di Project Management.

- Capacità di analisi ed elaborazione di report

- Ottima predisposizione al lavoro di squadra e team leading

- Capacità di problem solving

- Ha una buona conoscenza della lingua inglese (livello minimo B2)