It Service Manager (M/W/D) Verona

It Service Manager (M/W/D)
Verona
Veneto, Verona

Vereinigte Hagelversicherung VVaG**:

**Gemeinsam in die Zukunft

Die VEREINIGTE HAGEL ist eine starke Gemeinschaft mit vielen Vorteilen - und das seit fast 200 Jahren.

Als führender Spezialversicherer im Pflanzenbau bieten wir unseren Mitgliedern europaweit innovative Versicherungslösungen zur nachhaltigen Absicherung von Ertragsverlusten durch Wettergefahren in den Bereichen Landwirtschaft, Wein

- Obst

- und Gemüseanbau.

Die Vielfalt unserer Produkte spiegelt sich auch in den abwechslungsreichen Aufgaben unserer Mitarbeitenden wider.

Sichere Arbeitsplätze in einem familiären Klima - dafür stehen wir!

**Ihre Aufgaben**:

- Übernahme unnd Weiterentwicklung der IT-Services für unsere Niederlassung in Italien

- Umsetzung der Vorgaben des Informationssicherheitsbeauftragten und Sicherstellung der Informationssicherheit

- Durchführung der ITSM-Prozesse unter Berücksichtigung von Best Practices (z. B.

ITIL)

- Abstimmung und Lösung neuer IT-Anforderungen mit den Fachbereichen der Niederlassung

- Erstellung und Pflege der Betriebsdokumentation für die IT-Services

- Providersteuerung und Zusammenarbeit mit externen Partnern zur Erfüllung der Service-Level-Agreements (SLAs)

- Verantwortung für vorhandene Ausgliederungen in Bezug auf die verantworteten Services

**Ihr Profil**:

- Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, einer verwandten Studienrichtung oder eine vergleichbare Ausbildung

- Sie bringen bereits mehrjährige Berufserfahrung aus dem IT-Service-Management und der Umsetzung von infromationssicherheitsvorgaben mit

- Sie besitzen fundierte Kenntnisse in ITSM-Frameworks (z. B.

ITIl) sowie Erfahrung im Umgang mit Basis Services wie z. B.

Cloud (azure), Hosting, Client Management, Mail

- Sie bringen Kenntnisse aus der Providersteuerung und dem Vertragsmanagement mit

- Sie sind kommunikationsstark, arbeiten gerne im Team und besitzen ausgeprägte analytische Fähigkeiten

- Sehr gute Deutsch

- und Englischkenntnisse sowie optional Italienischkenntnisse zeichnen Sie aus

**Ihre Vorteile**:

- Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Raum für Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung

- Flache Hierarchien, kurze Wege, ein nettes Team und eine gute Einarbeitung

- Sicherer Arbeitsplatz in einem modern ausgestatteten Arbeitsumfeld, das mobiles Arbeiten möglich macht

- Leistungsgerechte Vergütung und zusätzliche Sonderleistungen, wie z. B.

Betriebliche Altersvorsorge, Kinderbetreuungsgeld, Fahrradleasing für Job und Freizeit und noch vieles mehr