It Servicedesk Specialist – Modern Workplace Milano

It Servicedesk Specialist – Modern Workplace
Milano
Lombardia, Milano

Autore annuncio: BDO ITALIA S. p. A Zona lavoro: MILANO , Milano Data pubblicazione: 30 gennaio 2025

Descrizione offerta:Categoria: IT/Technology

Luogo di lavoro: MILANO

WHAT WILL YOU DO? Nel nostro team IT potrai mettere alla prova il tuo talento supportando gli utenti nell'uso degli strumenti tecnologici adottati dall'azienda, così come della configurazione e manutenzione dei dispositivi in uso.

In particolare, ti occuperai delle seguenti attività:

Gestire le segnalazioni degli utenti, risolvendole in autonomia o interfacciandosi con i supporti tecnici di II e III livelloUtilizzare la piattaforma di ticketing dedicata per mantenere il costante rispetto delle SLA verso il cliente internoInstallare i device aziendali, gestendone le assegnazioni tramite opportuno gestionaleGestire le utenze aziendali e le relative permission sull'IDP e sugli applicativi dell'organizzazioneCollaborare proattivamente con il team per il miglioramento continuo delle attività di IT Operations, partecipando anche a riunioni di confronto con il cliente internoRimanere aggiornato sulle ultime tecnologie riguardanti l'ambito del Modern Workplace di taglio enterpriseManutenere e promuovere procedure operative riguardanti le attività in gestione al teamYOU ARE THE RIGHT TALENT IF YOU BRING US: Esperienza di almeno 2-3 anni in ruoli analoghi presso società strutturatePercorso di studi in ambito informaticoOttima capacità analitica e di troubleshootingConoscenza approfondita del mondo Office365/Microsoft Modern WorkplaceConoscenza base di networking utili al troubleshooting e del cloudConoscenza della lingua inglese, sia parlata che scritta; le certificazioni Microsoft sono un elemento distintivoProattività, flessibilità, innovazione, determinazione, organizzazioneCapacità di lavorare in gruppo, collaborare, gestire tempo e prioritàYOU FEEL WELCOMED EVERY DAY BECAUSE: Ti sentirai da subito parte della squadra, supportato nel proporre le tue idee e visioniRespirerai un dinamismo che dà energia, un concetto di collaborazione che fa crescere la professionalità di ognuno e la qualità del teamScoprirai una forma di ambizione che sposta sempre in avanti il punto di arrivo e rende appassionante il percorso per raggiungerloApprezzerai il supporto di un People coach, che ti aiuterà a sviluppare il tuo potenziale e le tue competenzeTroverai percorsi di carriera disegnati sulle tue ambizioni e capacitàSperimenterai i benefici della flessibilità e dello smart workingWE ARE QUALITY SEEKERS, CLIENT SUPPORTERS, TEAM BELIEVERS & PASSION PROMOTERS Ci impegniamo per offrire al paese un modello di crescita sostenibile.

Siamo appassionati di consulenza e di revisione ed è proprio la passione che ci ha resi una delle più importanti società mondiali in questo campo.

Ci guida una motivazione forte, che si diffonde in ognuna delle nostre sedi in 164 Paesi e che troverai nei nostri 14 uffici in Italia.

Amiamo il talento e le idee nuove e cresciamo grazie all'attenzione che riserviamo alla competenza delle persone e alla qualità delle relazioni: quelle all'interno della nostra società e quelle con i clienti e i fornitori.

MAKE YOUR CAREER DEEPLY SIGNIFICANT, JOIN US AND SHARE OUR PURPOSE. BDO is an Equal Opportunity Employer, il presente annuncio garantisce le pari opportunità.

La Società, nella sua qualità di Titolare del trattamento, informa il candidato circa il fatto che l'inoltro della candidatura per la posizione lavorativa di cui al suindicato annuncio costituisce autorizzazione al trattamento dei propri dati personali e, per l'effetto, invita il candidato medesimo a prendere visione dell'informativa sul trattamento dei dati personali ex art.

13 del Reg.

UE n. 2016/679.

Settore: Consulenza e servizi aziendali

Ruolo: IT/Technology

Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato

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