It Specialist casalecchio di reno

It Specialist
Casalecchio di Reno
Emilia Romagna, casalecchio di reno

La **Direzione IT **di **Gruppo San Donato** è alla ricerca di un **IT Specialist** con l'obiettivo di supportare gli utenti delle due strutture bolognesi **Villa Erbosa e Villa Chiara.

Le principali **attività** saranno:

- Installazione, configurazione, personalizzazione, manutenzione di PC, Notebook, stampanti, telefonia, smartphone e dei relativi sistemi operativi, programmi e applicazioni

- Manutenzione e aggiornamento dominio e rete aziendale

- Assistenza técnica e risoluzione delle problematiche hardware e software per i vari reparti aziendali

- Aggiornare l'asset aziendale e l'inventario curando eventuale documentazione sulle configurazioni di sistema

- supportare lo sviluppo di nuove tecnologie e assicurare eventuali aggiornamenti/revisioni del sistema

- Supportare gli utenti nella gestione e nell'utilizzo delle tecnologie informatiche

- Comunicare efficacemente con gli utenti finali e la gestione dei clienti interni ed esterni

- Gestire ticket IT tramite software di ticket

- tracking e monitorare il progresso dei singoli percorsi di attività

- Produzione di knowledge base e procedure operative, migliorando quelle esistenti

- Incident e Problem Management, escalation verso gruppi interni ed esterni (fornitori)

**Cosa non può mancare?

- Laurea in Ingegneria Informatica, Biomedica, Gestionale o affini

- Ottima conoscenza dei S. O.

Windows Client

- Buona conoscenza dei client anche da un punto di vista Hardware

- Buona conoscenza delle infrastrutture MS (AD, FS, Exchange)

- Conoscenza di base networking ai fini del troubleshouting sulle PDL

- Sensibilità verso temi di cybersecurity e riservatezza dei dati

- Buona conoscenza di infrastrutture e sistemi audio/video

- Nice to have: Fondamenti di metodologia ITIL

Contratto di lavoro: Tempo determinato

Sede di lavoro: Di persona