It Support - Ai Specialist Milano

It Support - Ai Specialist
Milano
Lombardia, Milano

Chi siamoSiamo un Gruppo multinazionale di consulenza direzionale, leader nell'analisi e progettazione di modelli di Governance, Organizzazione e Controllo.

Aiutiamo i nostri clienti ad esplorare nuove opportunità di sviluppo e di crescita del valore, identificando i rischi e definendo le migliori strategie di gestione e di controllo. Abbiamo una presenza internazionale di rilievo, con oltre 85 uffici e 11. 000 dipendenti nel mondo. In Italia operiamo dal 2004 con più di 500 risorse. Siamo alla ricerca di una persona appassionata di tecnologia con cui potenziare l'ufficio IT di Protiviti, che collabora strettamente con i nostri consulenti per garantire che la qualità del lavoro offerto ai clienti sia sempre eccellente.

La persona che ricerchiamo sarà chiamata a contribuire all'innovazione e al miglioramento dell'uso di strumenti di intelligenza artificiale come Microsoft Copilot e Custom Copilots. Se vuoi entrare a far parte di una realtà in cui il tuo contributo può fare la differenza nella produttività e nell'efficienza aziendale, questa è l'opportunità che fa per te!Cosa faraiCollaborerai con il team IT per integrare e ottimizzare gli strumenti di intelligenza artificiale nell'infrastruttura aziendale. Fornirai supporto tecnico e formazione personalizzata ai consulenti, aiutandoli a sfruttare al massimo le potenzialità degli strumenti AI nel loro lavoro quotidiano. Creerai e aggiornerai documentazione e materiali di formazione relativi agli strumenti di intelligenza artificiale. Risolverai tempestivamente eventuali problemi tecnici, garantendo che le attività dei consulenti procedano senza interruzioni. Ti manterrai aggiornato sulle ultime novità tecnologiche nel campo dell'AI, proponendo miglioramenti per strumenti e processi. Collaborerai con team multidisciplinari per identificare nuove opportunità di utilizzo dell'AI nei servizi di consulenza. Insieme al team dedicato negli Stati Uniti, monitorerai l'utilizzo degli strumenti AI e produrrai report periodici per la direzione. Chi stiamo cercandoCerchiamo una persona con:Titolo di studio: Diploma o laurea in Informatica, Tecnologia dell'Informazione o discipline affini. Esperienza: Precedente esperienza, indicativamente tra i 2 e i 6 anni, nel supporto IT, preferibilmente in contesti di consulenza o servizi professionaliCompetenze tecniche: Conoscenza di strumenti AI come Microsoft Copilot, Chat GPT, Claude, Google Gemini e padronanza delle tecniche avanzate di prompting.

Familiarità con suite di produttività come Microsoft 365 e Adobe Suite. Soft skills: Eccellenti capacità comunicative, abilità nel supportare utenti non tecnici e attitudine al problem-solving. Lingua inglese: Conoscenza upper-intermediate (B2) della lingua inglese - scritta e parlata. Nice to have:Se hai anche esperienza con tecnologie di machine learning, piattaforme cloud o strumenti di analisi e visualizzazione dei dati, sarà un valore aggiunto!Entra a far parte di Protiviti e contribuisci a rendere l'intelligenza artificiale uno strumento chiave per il successo dei nostri consulenti e clienti!Protiviti è una società che offre pari opportunità e valorizza la diversità e l'inclusione.

Il nostro processo di selezione è meritocratico e lontano da qualsivoglia forma di discriminazione diretta o indiretta, nel rispetto dei migliori standard internazionali e delle leggi applicabili (inclusi ma non limitati alla L. 903/77).