It Support Help Desk
Ricerchiamo per storica attività mantovana un/una IT SUPPORT HELP DESK.
La persona a diretto riporto del IT MANAGER e inserita nel team di funzione, avrà il principale compito di fornire assistenza tecnica presso le sedi del gruppo (Verona e Brescia) o a distanza. Si occuperà di:
Installare, configurare e gestire le postazioni Client (formattazione, installazione sistema operativo e applicativi, configurazione VPN, configurazione posta elettronica, profilazione utente, antivirus, ecc. );Assistenza stampanti e gestione toner e gestione dei fornitori;Accogliere le richieste degli utenti ricevute via telefono/mail/chat;Risolvere gli incidenti di tipologia hardware e software;Fornire supporto agli utenti nell'utilizzo dei supporti informatici in presenza e tramite tool di gestione remota;Gestire comunicazioni e richieste di supporto tecnico con il proprio referente aziendale;Gestire correttamente i beni aziendali. Il profilo ideale possiede le seguenti caratteristiche:
Conoscenza sistemi Windows/Mac os/Apple ios e Pacchetto Microsoft Office 365;Sistemi di posta quali Microsoft Outlook e delle relative funzionalità;Soluzione di problemi base HW/SW in ambito PC, stampanti, mobile;Conoscenza di base protocollo TCP/IP, Active Directory, protocollo Samba;E' inoltre una persona dotata di buone doti relazionali e capacità di analisi e risoluzione dei problemi.
E' requisito gradito la provenienza dal settore RETAIL e la conoscenza di dispositivi quali CASSE e POS.
Si offre inserimento DIRETTO, CCNL Commercio liv. 4° o 3° a seconda del grado di esperienza maturata e dimostrata.
Sede di lavoro: MANTOVA (centro storico)
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web www.staff. it. La ricerca si intende rivolta ai candidati di ambo i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91. Staff S. p. A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I del Ministero del Lavoro e P. S. prot. N°39/0011781.
#J-18808-Ljbffr
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