It Support / Help Desk Vicenza

It Support / Help Desk
Vicenza
Veneto, Vicenza

IT SUPPORTSoftware HouseAziendaTech Solutions Company che supporta aziende internazionali dei settori Finance e FashionLuxury nel realizzare la loro visione e raggiungere i loro obiettivi di business attraverso l'ideazione e lo sviluppo di soluzioni tecnologiche innovative. Offrono servizi che spaziano dal Software Development Management al Cloud Engineering fino al Design UX/UI. L'azienda è nata 20 anni fa e, oggi, conta un team dinamico di oltre 120 professionisti appassionati, alimentati da creatività, curiosità e una comune attitudine ad affrontare sempre nuove sfide. La sede di lavoro è: Vicenza (headquarter) oppure Milano (con disponibilità a trasferte occasionali a Vicenza presso il nostro headquarter) e Verona. OffertaIl Team ITSM è un gruppo coeso che gestisce e monitora infrastrutture complesse su base Cloud, come AWS, applicazioni sviluppate internamente e piattaforme esterne.

In un'ottica di cyber security, controllano le attività degli utenti nei diversi sistemi e si assicurano che il flusso di informazioni e dati proceda come previsto. Cerchiamo una persona appassionata di informatica e tecnologia, che pensi di avere talento nell'analisi e risoluzione di problemi. La persona si occuperà:Gestione e studio di log, per individuare in anticipo gli errori che emergono dalle piattaforme che hanno in gestione. Follow up costante dei ticket che sono stati aperti. Competenze ed esperienzaSkill tecniche:Conoscenze di base di linguaggi quali Python, Java, PHP. Familiarità con la programmazione in generale. Conoscenza della lingua inglese: è richiesta perché utilizzerai software, parteciperai in modo attivo a meeting e dovrai produrre documentazione in inglese. Italiano fluente. Altri requisiti:Curiosità, desiderio di imparare, condividere e confrontarsi. Lavorare in team: acquisire autonomia ma anche capire quando è il momento di alzare la mano e chiedere aiuto. Interazioni frequenti: esporre la propria soluzione o punto di vista, dare feedback ed ottenere ulteriori spiegazioni se serve. Con cosa lavorano:Splunk/Splunk APMAWS CloudWatchAWS LambdaDatadogAkamai Control CenterJiraRemedyServiceNowÈ prevista formazione su Splunk e tematiche di cyber security. Completa l'offertaOttima opportunità di carriera.

Un'attenzione particolare è riservata alla crescita professionale (corsi, certificazioni e workshop interni) e personale (smart working e flessibilità, sostenibilità ambientale e sociale). L'azienda organizza eventi di team building in location molto suggestive; agli eventi aziendali viene regalato merchandising brandizzato: borracce, zaini, magliette (in fibra sostenibile) ed adesivi.

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