It Support Help Desk Bardi

It Support Help Desk
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Ricerchiamo epr storica attività mantovana un/una IT SUPPORT HELP DESK.

La persona a diretto riporto del IT MANAGER e inserita nel team di funzione, avrà il principale compito di fornire assistenza técnica presso le sedi del gruppo (Verona e Brescia) o a distanza.

Si occcuperà di:

- Installare, configurare e gestire le postazioni Client (formattazione, installazione sistema operativo e applicativi, configurazione VPN, configurazione posta elettronica, profilazione utente, antivirus, ecc.

);

- Assistenza stampanti e gestione toner e gestione dei fornitori

- Accogliere le richieste degli utenti ricevute via telefono/mail/chat;

- Risolvere gli incidenti di tipologia hardware e software;

- Fornire supporto agli utenti nell'utilizzo dei supporti informatici in presenza e tramite tool di gestione remota;

- Gestire comunicazioni e richieste di supporto tecnico con il proprio referente aziendale;

- Gestire correttamente i beni aziendali.

Il profilo ideale possiede le seguenti caratteristiche:

- Conoscenza sistemi Windows/Mac os/Apple ios e Pacchetto Microsoft Office 365;

- Sistemi di posta quali Microsoft Outlook e delle relative funzionalità;

- Soluzione di problemi base HW/SW in ambito PC, stampanti, mobile;

- Conoscenza di base protocollo TCP/IP, Active Directory, protocollo Samba;

E' inoltre una persona dotata di buone dote relazionali e capacità di analisi e risoluzione dei problemi.

E' requisito gradito la provenienza dal settore RETAIL e la conoscenza di dispositivi quali CASSE e POS.

Si offre inserimento DIRETTO, CCNL Commercio liv.

4° o 3° a seconda del grado di esperienza maturata e dimostrata.

Sede di lavoro: MANTOVA (centro storico)

LI-ES1

Settore: Moda/Fashion Design

Ruolo: IT/Technology

Anni di esperienza: 2-3 anni

Percentuale di occupazione: Full-time

Gestisce altre persone: No

Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione

Inquadramento: Impiegato

Livello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria Superiore

- Conoscenza sistemi Windows/Mac os/Apple ios e Pacchetto Microsoft Office 365;

- Sistemi di posta quali Microsoft Outlook e delle relative funzionalità;

- Soluzione di problemi base HW/SW in ambito PC, stampanti, mobile;

- Conoscenza di base protocollo TCP/IP, Active Directory, protocollo Samba;