It Support Intern Bardi

It Support Intern
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

_Benvenuto nel mondo WAGNER!_

Con più di 1. 600 dipendenti distribuiti in 16 sedi e 13 Paesi, siamo uno dei leader di mercato nell'ambito delle tecnologie di rivestimento.

Portiamo colore, protezione e funzionalità alle superfici.

I nostri clienti sono industrie, artigiani e fai-da-te.

Quello che ci unisce è il desiderio di ottenere superfici perfette: non stiamo semplicemente cercando dipendenti, siamo alla ricerca di persone che condividano la nostra passione!

IT Support Intern

Valmadrera, LC, IT, 23868

**Mansioni**:

- Gestire Inventario Materiale IT;

- Attività di help desk di 1° livello su applicativi e hardware utilizzati in azienda;

- Configurare e distribuire la dotazione informatica e telefonica;

- Analizzare e risolvere dei problemi a PC, smartphone e, più in generale, apparecchiature gestite dal reparto IT sia in sede che tramite l'uso di connessioni remote;

- Supporto al responsabile IT nella risoluzione problemi con il nostro Headquarter (creazione e gestione di ticket);

- Fornire adeguate risposte alle necessità degli utenti tramite i diversi canali di comunicazione: portale di ticketing, telefono, chat;

- Formazione dei nuovi dipendenti per quanto riguarda l'utilizzo della dotazione IT e dei principali sistemi aziendali;

- Partecipare allo sviluppo di progetti IT aziendali, sia locali che centrali;

- Creare e mantenere documentazione a supporto delle attività svolte.

**Requisiti**:

- Laureando/laurea in informatica, o indirizzo tecnologico;

- Ottima conoscenza ed esperienza pratica dell'ambiente Windows 10 Enterprise e dei prodotti Microsoft (MS Office 365, SharePoint, Teams);

- Buona conoscenza técnica dell'hardware di PC;

- Buona conoscenza dell'ambiente Apple iOS;

- Costituirà un plus la conoscenza di SAP e CRM.

**Qualifiche ed esperienze**:

- Ottima conoscenza ed esperienza pratica dell'ambiente Windows 10 Enterprise e dei prodotti Microsoft (MS Office 365,

SharePoint, Teams);

- Buona conoscenza técnica dell'hardware di PC;

- Buona conoscenza dell'ambiente Apple iOS;