It Support Junior Nola

It Support Junior
Nola
Campania, Nola

L'azienda

WYCON COSMETICS è un Brand italiano nato nel 2009 da un'intuizione di Gianfranco Satta, affermato imprenditore e distributore del settore della cosmetica femminile e Raffaella Pagano, Product Manager con profonda conoscenza del mondo del make-up, skin-care e body care.

Rompere gli schemi del mercato offrendo a tutti una store experience unica e la possibilità di acquistare collezioni (make-up, skin care e body care di altissima qualità e prodotti esclusivamente in Italia) a un prezzo giusto e accessibile a tutti, è stata la chiave principale dello sviluppo e successo del Brand in questi anni.

Attualmente il Brand Wycon è un leader del marcato del make-up e Beauty con una presenza in Italia di c. a.

300 negozi monomarca e ha iniziato il processo di internazionalizzazione con presenze in Portogallo, Grecia, Romania, Francia, Kosovo, Russia, Kazakistan, Serbia, Malta, Svizzera e Medio Oriente.

Wycon ha in corso un importante piano di sviluppo commerciale retail (prevalentemente DOS) con la necessità di implementare l'HQ di Nola con posizioni manageriali e rinforzare il team retail di campo e store per supportare il continuo miglioramento dei propri processi e risultati e favorendo l'implementazione del piano di sviluppo di nuove aperture nel più breve tempo possibile.

**Obiettivi della posizione

Il Dipartimento IT (Information Tecnology) di Wycon Cosmetics desidera potenziare la propria area di programmazione inserendo nella propria organizzazione nr.

1 **IT SUPPORT Junior** che, inserendosi velocemente nel team, sarà di supporto nelle attività di configurazione di dispositivi informatici aziendali e fornirà assistenza di primo livello tramite servizio di ticketing.

**Principali attività e responsabilità

- Attività di Helpdesk di I livello;

- Fornire supporto tramite assistenza remota;

- Configurazione degli assets aziendali e postazioni di lavoro (Computer, Cellulari, Telefoni, Mail, );

- Installazione e manutenzione di sistemi operativi e applicativi client (Windows, MacOS, Pacchetto Office, );

- Monitorare e gestire i ticket del reparto Helpdesk IT per garantire tempi di risposta rapidi e risoluzioni efficaci.

- Laurea in Ingegneria, Economia o Informatica (o competenze equivalenti);

- Buona conoscenza dei principali tool informatici;

- Buona conoscenza della lingua inglese (scritto e orale);

- Buone capacità di comunicazione, relazionali e di problem-solving;

- Background formativo in materie tecnico/scientifiche;

- Gradita la conoscenza di una seconda lingua (francese, spagnolo, portoghese).

**Cosa offriamo

- Inserimento in un'Azienda inclusiva in fase di crescita e sviluppo;

- Inserimento nell'organizzazione Information Tecnology dove avrai la possibilità di confrontarti sia con figure professionali di grande esperienza che giovani talenti in un team operativo, collaborativo e stimolante;

- Possibilità di crescita e sviluppo professionale in ambito IT orientato al business retail.

**Sede di lavoro

Sede di Nola (interporto Campano).

**Inquadramento

Salario competitivo e Inquadramento con applicazione del CCNL Terziario Distribuzione e Servizi Confcommercio.

La definizione della qualifica e della compensazione complessiva verrà valutata in relazione al grado di esperienza e seniority nella posizione.

**Welfare

- Previdenza Complementare Contrattuale

- Assistenza Sanitaria Contrattuale

- Sconto dipendenti sugli acquisti di prodotto aziendale effettuati presso la sede

- Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. _

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

- Assistenza sanitaria integrativa

- Parcheggio libero

- Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda

- Supporto allo sviluppo professionale