It Support Junior
La figura professionale ricercata è un IT Support Junior, che supporti il team IT nella gestione e faccia manutenzione delle infrastrutture tecnologiche aziendali.
Il titolare della posizione sarà responsabile di attività quotidiane legate all'assistenza tecnica, supporto agli utenti, manutenzione dei sistemi e assistenza nelle attività di sviluppo e implementazione delle soluzioni informatiche.
2.
Responsabilità Specifiche Il dipendente si impegna a:
Fornire supporto tecnico agli utenti interni per la risoluzione di problematiche hardware e software. Gestire la configurazione e manutenzione delle postazioni di lavoro (PC, dispositivi mobili, stampanti, ecc.
). Gestire l'installazione e l'aggiornamento del software aziendale. Supportare la gestione dei sistemi di rete aziendali (inclusi server, router, firewall, ecc.
). Collaborare nella gestione della sicurezza informatica aziendale, inclusa l'implementazione di misure di protezione e la gestione dei backup. Eseguire attività di monitoraggio e reportistica per il funzionamento delle infrastrutture IT. Fornire assistenza nella risoluzione di problemi legati ai sistemi ERP, CRM, WMS, MES e altre piattaforme aziendali. Collaborare con il team IT e con altri dipartimenti nell'implementazione e manutenzione di nuove soluzioni software. Documentare procedure e risoluzioni tecniche per garantire una gestione ottimale dei sistemi. 3.
Requisiti della Posizione Il dipendente deve possedere:
Conoscenze di base in ambito hardware, software e sistemi di rete. Conoscenza dei principali sistemi operativi (Windows, Linux, macOS). Conoscenza dei linguaggi di programmazione (es.
Python, Java, SQL). Conoscenza dei principi di sicurezza informatica. Buone capacità di problem-solving e attitudine al lavoro di squadra. Ottime doti comunicative per fornire supporto agli utenti aziendali. Capacità di gestire compiti in modo autonomo e organizzato. 4.
Disponibilità a Lavorare a Turni Il dipendente dovrà essere disponibile a lavorare a turni, al fine di garantire un'assistenza continua ai dipendenti dell'azienda.
Le fasce orarie di lavoro sono le seguenti:
Dal lunedì al venerdì: dalle 7:00 alle 19:00. Il sabato: dalle 8:00 alle 13:00. 5.
Titoli Preferenziali Costituiranno titolo preferenziale:
Laurea triennale o diploma in Informatica, Ingegneria Informatica o discipline affini. Esperienza pregressa, anche breve, in un ruolo simile. Conoscenza di tecnologie di virtualizzazione e gestione server. Competenze in ambito cloud (es.
AWS, Azure). Conoscenza di strumenti di ticketing per la gestione dei supporti tecnici. Certificazioni IT (es.
CompTIA A+, Microsoft Certified Professional).
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