It Support Specialist
Humanitas San Pio X in ottica di continua crescita è alla ricerca di una figura di Supporto Applicativo.
La risorsa individuata risponderà al Responsabile ICT e si occuperà del supporto e della maintenance degli applicativi aziendali.
Il/La candidato/a possiede precedenti ed anche brevi esperienze maturate nell'ambito Healthcare, dove si è occupato/a di:
supporto applicativo utente volto alla risoluzione di problematiche di primo e secondo livello profilazione sugli applicativi clinici gestione e manutenzione delle postazioni di lavoro sviluppo scripts, store procedures, queries dei DB aziendali La mansione comprende le seguenti attività:
Attività di Service Desk Applicativo gestendo in autonomia le richieste di assistenza applicativa per le soluzioni dei Sistemi Informativi Affiancamento degli utenti nell'apprendimento dei software di competenza Analisi delle segnalazioni ed indirizzamento delle stesse verso i team IT preposti per la risoluzione Capacità di analisi dei requisiti tecnici e trasferimento delle esigenze di business in attività concrete Seguire la delivery dei progetti IT in raccordo con i Sistemi informativi di Gruppo Competenze Tecniche:
Skill IT generali: conoscenza Sistemi operativi Windows, Network System, pacchetto Microsoft Office Conoscenza delle logiche di gestione del Trouble-Shooting Conoscenza delle infrastrutture di rete (networking) Buona conoscenza degli strumenti di collaboration (Office365, Exchange Online) Conoscenza dei processi amministrativi di prenotazione, accettazione, fatturazione relativi alla clinica specialistica e dei processi di refertazione Preferibile conoscenza dei linguaggi SQL, sistemi di Ticketing e Certificazioni ITIL La risorsa ideale possiede spiccate capacità comunicative, relazionali e di gestione dello stress.
La ricerca è rivolta ad entrambi i sessi ai sensi della legge L. 903/77.
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