It Support Specialist Milano

It Support Specialist
Milano
Lombardia, Milano

IT Support Specialist sarà responsabile della gestione e risoluzione dei problemi tecnici degli utenti, garantendo il corretto funzionamento dei sistemi informatici aziendali.

Questa figura fungerà da riferimento per i dipendenti in caso di problematiche IT e si occuperà dell'installazione, configurazione e manutenzione di hardware, software e reti.

ATTIVITA' ? Assistenza tecnica al personale di sede, business partners e staff degli hotels per risolvere problemi di hardware, software e di rete ? Installa, configura e aggiorna computer, dispositivi mobili e altre apparecchiature IT ? Apertura e monitoraggio dei ticket di assistenza ? Monitora e risolve eventuali problemi di connettività di rete ? Onboarding dei nuovi dipendenti configurando accessi e credenziali ? Amministra tutti gli apparati informatici in termini di verifiche, manutenzioni periodiche e monitoraggio ? Aggiornamento documentazione IT ? Ricevimento degli ordini e spedizione del materiale IT presso gli Hotel di Catena e l'HQ REQUISITI: ? Laurea in materie Informatiche oppure diploma di perito tecnico.

? Esperienza di almeno 1 anno in un ruolo simile di supporto IT.

? ottima competenza nell'utilizzo del pacchetto Microsoft Office e dei tools digitali e informatici aziendali necessari per lo svolgimento delle funzioni di cui sopra (STR, RMS, PMS e Channel Manager).

? Esperienza nell'uso di sistemi di ticketing e monitoraggio IT.

? Capacità di adattarsi al contesto e alle diverse situazioni per raggiungere gli esiti attesi.

? Capacità di collaborare con il team per il raggiungimento di obiettivi comuni.

? Capacità di comunicare in modo chiaro, puntuale ed efficace.

? Orientamento ai bisogni del cliente interno o esterno.

? Attenzione ai dettagli.

? Agire e prendere decisioni con il buon senso rispecchiando i valori aziendali.

Tipo di contratto: Full Time Retribuzione oraria indicativa: 10 - 11 € La retribuzione effettiva potrà essere valutata in base alla reale esperienza del candidato.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Settore: Altro Ruolo: Altro