It Support Specialist Fiorenzuola d'Arda

It Support Specialist
Fiorenzuola d'Arda
Emilia Romagna, Fiorenzuola d'Arda

Randstad Digital, divisione specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili IT di Randstad Italia, sta cercando per un' importante realtà, facente parte di un prestigioso Gruppo e operante nel settore del petrolio e del gas, una figura diIT Support SpecialistLa figura che stiamo cercando è un talento versatile e proattivo che farà parte dell'Ufficio IT dell'azienda. La figura selezionata avrà un doppio ruolo: -Fornirà supporto tecnico, sia hardware che software, di primo livello agli utenti aziendali; -Sarà di supporto al responsabile IT nella gestione di progetti legati all'innovazione hardware e software. Responsabilità Principali: Fornire supporto tecnico di primo e secondo livello agli utenti aziendali su problematiche IT, inclusi hardware e software.

Gestire e risolvere ticket di helpdesk tramite un sistema di gestione delle richieste, assicurando tempi di risposta rapidi e soluzioni efficaci.

Configurare, installare e manutenere postazioni di lavoro, inclusi PC, software e dispositivi periferici.

Eseguire manutenzione preventiva e aggiornamenti regolari su sistemi e dispositivi IT.

Fornire formazione e supporto agli utenti finali su software aziendali e best practice IT.

Monitorare le prestazioni dei sistemi IT in gestione e intervenire in caso di malfunzionamenti.

Collaborare con il team IT per migliorare continuamente i processi di supporto e l'infrastruttura IT.

Supportare il responsabile nei progetti IT legati all'innovazione hardware e software.

Collaborare con gli altri uffici dell'azienda e fornitori esterni per l'implementazione di nuove tecnologie o modifiche software.

Assicurarsi che le attività di propria gestione nei progetti di gruppo rispettino gli standard aziendali e le normative di sicurezza IT. Competenze Richieste: Conoscenza approfondita dei sistemi operativi Windows, nonché di Office 365 e strumenti di remote desktop.

Competenze di base nella gestione delle reti (LAN, WAN, Wi-Fi) e conoscenza delle politiche di sicurezza IT.

Buona conoscenza di linguaggio di programmazione SQL.

Capacità di lavorare in team, anche interfunzionali.

Buone capacità di comunicazione e orientamento all'utente.

Abilità nel multitasking e nella gestione delle priorità in un ambiente dinamicoSede di lavoro: Fiorenzuola D'arda (La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (legge 903/77).

I dati saranno trattati e conservati esclusivamente ai fini delle selezioni presenti o future, garantendo i diritti di cui all'art.

13 Decreto legislativo 196/03.