It Support Specialist Milano

It Support Specialist
Milano
Lombardia, Milano

Categoria: Altro Luogo di lavoro: MILANO IT Support Specialist sarà responsabile della gestione e risoluzione dei problemi tecnici degli utenti, garantendo il corretto funzionamento dei sistemi informatici aziendali. Questa figura fungerà da riferimento per i dipendenti in caso di problematiche IT e si occuperà dell'installazione, configurazione e manutenzione di hardware, software e reti. ATTIVITA' Assistenza tecnica al personale di sede, business partners e staff degli hotels per risolvere problemi di hardware, software e di rete. Installa, configura e aggiorna computer, dispositivi mobili e altre apparecchiature IT. Apertura e monitoraggio dei ticket di assistenza. Monitora e risolve eventuali problemi di connettività di rete. Onboarding dei nuovi dipendenti configurando accessi e credenziali. Amministra tutti gli apparati informatici in termini di verifiche, manutenzioni periodiche e monitoraggio. Aggiornamento documentazione IT. Ricevimento degli ordini e spedizione del materiale IT presso gli Hotel di Catena e l'HQ. REQUISITI: Laurea in materie Informatiche oppure diploma di perito tecnico. Esperienza di almeno 1 anno in un ruolo simile di supporto IT. Ottima competenza nell'utilizzo del pacchetto Microsoft Office e dei tools digitali e informatici aziendali necessari per lo svolgimento delle funzioni di cui sopra (STR, RMS, PMS e Channel Manager). Esperienza nell'uso di sistemi di ticketing e monitoraggio IT. Capacità di adattarsi al contesto e alle diverse situazioni per raggiungere gli esiti attesi. Capacità di collaborare con il team per il raggiungimento di obiettivi comuni. Capacità di comunicare in modo chiaro, puntuale ed efficace. Orientamento ai bisogni del cliente interno o esterno. Attenzione ai dettagli. Agire e prendere decisioni con il buon senso rispecchiando i valori aziendali. Tipo di contratto: Full Time Retribuzione oraria indicativa: 10 - 11 € La retribuzione effettiva potrà essere valutata in base alla reale esperienza del candidato. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. J-18808-Ljbffr