It Support Specialist Microsoft (Rif. Issm 24) Lazio

It Support Specialist Microsoft (Rif. Issm 24)
Roma
Lazio, Lazio

La risorsa selezionata sarà inserita all'interno della Direzione Sistema Informativo Integrato e IT, nella Funzione Pdl/Infrastrutture di Rete e Help Desk IT e sarà coinvolta nelle attività necessarie per garantire la corretta gestione delle infrastrutture legate al tenant Microsoft, nonché nell'assistenza técnica agli utenti attraverso l'Help Desk IT, la risorsa sarà coinvolta in:

- Configurazione e ottimizzazione di tutti i servizi offerti dal tenant Microsoft, inclusi Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive for Business, Teams e Microsoft Intune;

- Implementazione delle politiche di sicurezza informatica specifiche per il tenant Microsoft;

- Manutenzione e risoluzione dei problemi tecnici relativi soprattutto a Exchange Online;

- Assistenza diretta agli utenti tramite l'Help Desk IT dedicato.

- Competenze/Esperienze tecnico-specialistiche richieste

- Laurea in materie ingegneristico-informatiche o equivalenti ed aver maturato almeno 2 anni in attività oggetto di ricerca;

- Conoscenza generale di Microsoft 365 e dei relativi servizi offerti: Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive for Business, Teams, etc.

- Esperienza nell'assistenza agli utenti nell'uso delle piattaforme Microsoft 365

- Esperienza pratica con la gestione di Exchange Online, compresa la configurazione delle cassette postali, la gestione dei gruppi di distribuzione, le regole di trasporto e altri aspetti della piattaforma di posta elettronica.

- Competenze di base sulla gestione degli utenti e dei gruppi: capacità di gestire account utente e gruppi all'interno di un tenant Microsoft, inclusa l'assegnazione di licenze e la configurazione dei permessi.

- Conoscenza delle funzionalità di gestione dei dispositivi, come la gestione degli endpoint con Microsoft Intune e la configurazione delle politiche di sicurezza dei dispositivi.

- Competenze/Esperienze tecnico-specialistiche preferenziali

- Esperienza lavorativa che abbia coinvolto l'uso e la gestione di servizi Microsoft 365 in un ambiente aziendale strutturato con più di 200 PdL

- Competenze trasversali richieste

- Capacità di lavorare in team

- Attitudine al problem solving

- Gestione del tempo e delle priorità:

- Orientamento al cliente interno

- Dettagli profilo

Codice Rif. :

ISSM_24

Tipologia di contratto:

Tempo indeterminato

Posizioni ricercate:

1

Sede di lavoro:

Roma