It Systems & Help Desk Specialist Desio

It Systems & Help Desk Specialist
Desio
Lombardia, Desio

Il Gruppo Sacchi, leader nella distribuzione di materiale elettrico del Nord Italia, da 65 anni è il punto di riferimento per le aziende che operano nei settori dell'installazione elettrica, della building automation, dell'automazione, dell'illuminazione e della sicurezza.

Con oltre 90 punti vendita di 5 differenti insegne, Sacchi, Demo, Comel, D. M. E.

ed Elettric Center, 2 megastore di elettronica di consumo e 2 centri logistici, il Gruppo Sacchi offre a oltre 40. 000 clienti la più ampia disponibilità di prodotti e soluzioni per il professionista elettrico, rapidità e affidabilità nelle consegne, un servizio eccellente e la competenza e professionalità di 1300 collaboratori, con un fatturato 2021 di 718 milioni di euro.

Dal 2017, il Gruppo Sacchi è entrato a far parte di Sonepar Group, il distributore di materiale elettrico n. 1 al mondo.

**IT Systems & Help Desk Specialist**:

La Direzione IT è alla ricerca di un IT Systems & Help Desk Specialist.

**Principali responsabilità**:

- Fornisce assistenza agli utenti tramite servizio di HelpDesk.

- Si occupa direttamente di tutte le postazioni di lavoro.

- Interviene in caso di problemi e guasti e, se necessario, collabora con i tecnici fornitori.

- Affianca gli specialisti HW/SW in caso di problemi complessi.

- Alcune aree di competenza:

Installazione e configurazione HW/SW lato client;

Configurazione sistemi di telefonia;

Gestione accessi interni ed esterni (login e password);

Gestione problematiche di stampa;

Gestione terminali - palmari radiofrequenza.

**Requisiti e competenze**:

- Diploma di perito informatico.

- Almeno 2-3 anni di esperienza in ruolo analogo.

- Comprovata capacità di gestione di ambienti client Microsoft Windows.

- Competenze tecniche di servizi di dominio Microsoft e Office 365.

- Conoscenze generali in ambito Networking e CyberSecurity.

- Gradita conoscenze di database e soluzioni di backup.

- Capacità di analisi, precisione e flessibilità.

- Buone capacità relazionali e di lavoro in team.

- Spiccata propensione al problem solving e orientamento al risultato.

- Una buona conoscenza della lingua inglese sarà considerata requisito preferenziale.