It Technical Support - L2 Bardi

It Technical Support - L2
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

One4 srl opera a livello nazionale occupandosi di consulenza informatica per grandi sistemi, progettazione e sviluppo di soluzioni eBusiness, integrazione di sistemi e servizi di Outsourcing.

Cerchiamo professionisti da inserire in progetti di consulenza applicativa e tecnologica presso nostri principali clienti.

In particolare siamo alla ricerca del seguente profilo professionale:

**IT Technical Support - L2

- Ottima conoscenza della lingua Inglese

- Esperienza nel supporto L2

- Giovane e dinamica

Attività:

- Service Management Delivery and support of the Group IT services

- Follow, contribute, seek for evolution and promote the Group IT standards

- Stage, deploy and administer components within your area of expertise

- Monitor proactively the IT Infrastructure and services under your supervision

- Ensure proper operational follow-up and escalation to the relevant Group IT support team

- Provides excellent Customer Service and a real added value to clients via the different communication channels available

- Promotes available technology when liaising with clients in order to explain and encourage the use of available tools

- Applies a flexible approach working on a rotational support model within the FSS team

Certificazioni (gradite) e background professionale:

ITIL Foundation 4

Mcsa: Windows 10

Ms Office 365

Networking fondamentals

iOS, MacOS operating system

Servicenow

Luogo di lavoro: Milano

Tipologia di contratto e retribuzione verranno discussi in sede di colloquio.

L'offerta è da intendersi nel rispetto delle norme sulle parità di trattamento in materia di occupazione e di condizioni di lavoro L. 903/77, L. 125/91, D. Lgs.

216/03 e Reg.

UE 2016/679.