It Technician 2° Livello, Metropolitan City Of Milan Bardi

It Technician 2° Livello, Metropolitan City Of Milan
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

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IT Technician 2° livello, Metropolitan City of Milan Client: Location: Metropolitan City of Milan, Italy

Job Category: Other

EU work permit required: Yes

Job Reference: 5efe8ef8c824

Job Views: 3

Posted: 02. 03. 2025

Expiry Date: 16. 04. 2025

Job Description: Adecco Milano Sales & Merchandising ricerca per Azienda Cliente, solida e dinamica realtà leader nel settore del lusso dell'orologeria e della gioielleria, un/una SERVICE TECHNICIAN.

La risorsa, riportando al Team Leader, avrà la responsabilità di fornire assistenza informatica in collaborazione con il Service Desk, gli ingegneri dei servizi sul campo e i responsabili di progetto, interagendo con gli utenti finali in un ambiente internazionale complesso.

Inoltre, avrà la responsabilità delle seguenti attività:

Gestione del progetto Partecipare alle attività del progetto; Gestire i compiti di progetto assegnati in base alle scadenze e alle specifiche; Identificare e segnalare i potenziali rischi; Segnalare in modo proattivo qualsiasi progetto/attività espressa dall'azienda.

Gestione dei servizi Erogazione e supporto dei servizi IT del Gruppo; Seguire, contribuire, ricercare l'evoluzione e promuovere gli standard IT del Gruppo; Sviluppare, implementare e amministrare componenti nell'ambito della propria area di competenza; Monitorare in modo proattivo l'infrastruttura e i servizi IT sotto la propria supervisione; Garantire un adeguato follow-up operativo e l'escalation al team di supporto IT di Gruppo competente; Fornire un eccellente servizio clienti e un reale valore aggiunto ai clienti attraverso i diversi canali di comunicazione disponibili.

Requisiti: Diploma come Perito Elettronico/Laurea in Informatica Ottima conoscenza della lingua Inglese Conoscenza di Service Now o di qualsiasi altro strumento per la gestione degli incidenti, dei problemi, delle modifiche e degli asset.

Buona conoscenza dei processi ITIL, in particolare della gestione degli incidenti, dei cambiamenti, dei problemi e degli asset (la certificazione ITIL Foundation è un plus) Conoscenza di Windows OS, MacOS, Android e Mobile iOS Forte conoscenza di Microsoft O365, in particolare di MS Office e degli strumenti di collaborazione Conoscenza di base di Device MDM (WS1, Intune) Conoscenza di base di Active Directory e degli strumenti di Identity and Management (Saviynt è un plus) Conoscenza di base delle reti (principalmente Cisco) e delle soluzioni vocali (Teams PSTN) Tipologia di inserimento: Si offre contratto in Somministrazione con Adecco per Azienda Cliente a tempo determinato, full time, RAL a partire da 27K con bonus variabile e ticket restaurant di 8€.

Data inizio prevista: 29/01/2025

Categoria Professionale: Infrastruttura IT / DBA

Città: Milano (Milano)

Conoscenze linguistiche: Inglese - Livello Ottimo Disponibilità oraria: Full Time #J-18808-Ljbffr