Junior After Sales Manager Torino

Junior After Sales Manager
Torino
Piemonte, Torino

Makr Shakr sviluppa le interazioni tra robot e uomo, specialmente nel campo del food & beverage.

L'Azienda crede in tre valori chiave: creatività, semplicità e divertimento.

Il Sistema di bar robotico Makr Shakr è stato progettato dal pluripremiato ingegnere e architetto Carlo Ratti, direttore del Senseable City Lab all'MIT di Boston, e combina la robotica del futuro con le radici del design italiano.

Ospitato al GOOGLE I/O di San Francisco, è sviluppato a Torino, città natale del Vermouth ed è ora in procinto di aprire il primo flagship proprietario a Torino in piazza Carlo Alberto.

**Posizione**:

Junior After-sales Manager

**Descrizione del lavoro**:

Siamo alla ricerca di un collaboratore junior da inserire nel nostro team After-Sales.

Questa figura sarà responsabile di fornire supporto al direttore After-Sales e di assicurare che i nostri clienti ricevano il massimo livello di servizio e assistenza.

**Responsabilità**:

- Assistere il direttore After-Sales nella gestione e nel coordinamento delle attività quotidiane del team post-vendita.

- Contribuire a sviluppare e implementare strategie per migliorare la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti.

- Rispondere alle richieste e ai reclami dei clienti in modo tempestivo e professionale.

- Fornire formazione e assistenza al team post-vendita per garantire che fornisca il massimo livello di servizio.

- Monitorare e analizzare il feedback dei clienti per identificare le aree di miglioramento.

- Collaborare con altri reparti per garantire che le esigenze dei clienti siano soddisfatte.

- Garantire la conformità con tutte le politiche e le procedure aziendali

- Fornire supporto e guida al direttore After-Sales in caso di assenza di quest'ultimo.

**Qualifiche**:

Forti capacità di leadership e di gestione

Eccellenti capacità comunicative e interpersonali

Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e dal ritmo sostenuto

Forte capacità di problem solving e di prendere decisioni

Esperienza nell'analisi di dati e nella reportistica

Forti capacità organizzative e di gestione del tempo

Laurea in ingegneria gestionale o simili

Grandi opportunità di crescita e avanzamento di carriera all'interno dell'azienda

Ottima conoscenza della lingua inglese

Contratto di lavoro: Tempo indeterminato

Benefit:

- Bevande gratis

- Buoni pasto

- Lavoro da casa

- Orario flessibile

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

- Orario flessibile

Tipi di retribuzione supplementare:

- Bonus

- Tredicesima

Sede di lavoro: Un'unica sede