Junior Application Specialist Modena

Junior Application Specialist
Modena
Emilia Romagna, Modena

Siamo alla ricerca di un Junior Application Specialist da inserire all#39;interno del nostro team di della Business Unit Logistica, per il supporto applicativo ai nostri clienti operanti in ambito Sanitario. La figura si occuperà di:Gestire le chiamate di assistenza su problematiche informatiche e applicative di primo livello;Indentificare e risolvere i problemi segnalati dagli utenti ed essere di supporto agli utenti in modalità remota o in presenza;Identificare telefonicamente le problematiche comunicate dal cliente e tramandarle, in caso di necessità, al team di assistenza di secondo livello;Mantenere aggiornato il cliente sull#39;avanzamento della risoluzione della richiesta comunicandogli tempestivamente l#39;esito. Requisiti richiesti:Diploma o Laurea ad indirizzo tecnico/scientifico;Conoscenze base dei principali processi logistici di approvvigionamento dei materiali (Contratti/Ordini di Acquisto/Carichi di magazzino/Anagrafiche/Inventari)Conoscenza Base di SQL;Buona conoscenza del pacchetto Microsoft OfficeRequisiti preferenziali:Orientamento al problem solving;Capacità relazionali e di team working;Spiccata capacità di ascolto;Propensione per il rapporto con l'utenza;Flessibilità nell#39;apprendimento autonomo di nuove tecnologie. Completa il profilo la conoscenza della lingua inglese (livello B1). Cosa ti offriamo? Opportunità di lavoro in un ambiente dinamico e stimolanteOrario di lavoro flessibileProgramma di welfare aziendaleFormazione e sviluppo continuoPossibilità di Ticket RestaurantPossibilità di Smart Working rispetto al ruolo ricopertoAccesso ai corporate benefits aziendaliAzioni di work-life balance per conciliare l#39;equilibrio tra vita privata e professionaleAzienda impegnata nella Diversità, Equità Inclusione: ci impegniamo ad aumentare la diversità della nostra leadership e dei nostri collaboratori e a mettere in atto processi decisionali adeguati, in modo che tutti si sentano inclusi, valorizzati e rispettati. Orario di lavoro: full time dal lunedì al venerdìSede di lavoro: ModenaIl presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91.

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