Junior Client Advisor - Assistente Alla Clientela_ Mantova
Per importante gruppo bancario internazionale in forte crescita, che investe nel futuro e nella sostenibilità, orientato all'innovazione ed attento ai giovani ed allo sviluppo del potenziale umano, selezioniamo per la provincia di Mantova giovani laureati/e in materie umanistiche ed economico-giuridiche, ambiziosi, con entusiasmo, resilienza ed orientati al cliente.
Responsabilità:
La risorsa sarà inserita nel team come Client Advisor- Assistente alla clientela e si occuperà principalmente di:
- Gestione e supporto alla clientela, al fine di garantire l'assistenza necessaria nello svolgimento di tutte le operazioni di pertinenza, e di consentire un'efficace gestione delle diverse esigenze;
- Seguire l'intero processo di vendita con il cliente: dalla conoscenza approfondita del cliente, all'elaborazione di proposte commerciali, fino alla conclusione del processo.
- Supportare i colleghi nell'offerta di prodotti e servizi bancari e nel raggiungimento dei target qualitativi e quantitativi assegnati oltre che, a tendere, gestire un portafoglio di clienti in autonomia.
Quali caratteristiche cerchiamo?
- Laurea triennale/magistrale in materie umanistiche, economiche, giuridiche, quantitative;
- Conoscenza della lingua inglese (B1) e/o Francese (B1);
- Proattività, empatia, capacità di relazionarsi con la clientela e con i colleghi;
- Attitudine alla formazione continua e all'autoformazione;
- Precisione e attenzione alla qualità del lavoro;
- Capacità di lavorare in velocità, riservatezza, professionalità;
- Spiccate doti comunicative e relazionali;
- Attitudini commerciali e capacità di adattamento.
Competenze tecniche (gradite ma non vincolanti):
- Conoscenza dei prodotti di base (mutui, prestiti, assicurazioni, carte, …);
- Formazione obbligatoria eventualmente già sostenuta presso altro istituto di credito;
- Sensibilità normativa sulle tematiche di Antiriciclaggio e Trasparenza.
Cosa ti offriamo?
- Ambiente lavorativo dinamico e innovativo;
- Piani formativi ad hoc per sostenere la tua crescita professionale;
- Strumenti digitali a supporto della professione:
- Panel di clienti;
- Possibilità di crescere in ruoli consulenziali in una realtà aziendale in forte espansione.
Luogo di lavoro: Mantova
È prevista l'assunzione con contratto iniziale a tempo determinato di 6 mesi con concrete possibilità di inserimento e di crescita professionale
Disponibilità oraria: Full Time
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