Junior Customer Care - Monza Monza

Junior Customer Care - Monza
Monza
Lombardia, Monza

Adecco LifeScience, divisione specializzata del gruppo Adecco, per importante realtà operante nel settore della chimica fine, ricerca una risorsa da inserire nel ruolo di Customer Care Specialist. Attività principali:Gestione degli ordini e monitoraggio delle consegne, dalla ricezione fino alla finalizzazione. Risoluzione di problematiche legate agli ordini e ai resi, garantendo assistenza ai clienti nel post-vendita. Utilizzo di ERP TeamSystem Enterprise per la gestione e il monitoraggio degli ordini e delle anagrafiche clienti. Gestione delle relazioni con clienti internazionali, rispondendo tempestivamente a richieste via e-mail e telefono. Coordinamento con i team interni (logistica, commerciale) per ottimizzare il flusso operativo e garantire la soddisfazione del cliente. Requisiti:Esperienza pregressa nel ruolo di customer care. Conoscenza tassativa di ERP TeamSystem Enterprise. Conoscenza del PC e dei principali applicativi (in particolare Outlook e Excel). Ottima conoscenza della lingua inglese. Proattività e focus sul cliente. Capacità di rispettare le scadenze e di lavorare per priorità. Luogo di lavoro: Monza (MB)Orario di lavoro: Full Time 40 oreInquadramento: CCNL Commercio, livello e RAL saranno commisurati all'esperienza.

Contratto in somministrazione di 6 mesi + eventuale proroga. Lingue conosciute: Inglese: Comprensione OttimoDisponibilità oraria: Full TimeCCNL: commercioMezzo di trasporto: Auto #J-18808-Ljbffr