Junior Customer Care - Monza Milano

Junior Customer Care - Monza
Milano
Lombardia, Milano

Adecco LifeScience, divisione specializzata del gruppo Adecco, per importante realta operante nel settore della chimica fine, ricerca una risorsa da inserire nel ruolo di Customer Care Specialist Attivita principali: Gestione degli ordini e monitoraggio delle consegne, dalla ricezione fino alla finalizzazione Risoluzione di problematiche legate agli ordini e ai resi, garantendo assistenza ai clienti nel post-vendita Utilizzo di ERP TeamSystem Enterprise per la gestione e il monitoraggio degli ordini e delle anagrafiche clienti Gestione delle relazioni con clienti internazionali, rispondendo tempestivamente a richieste via e-mail e telefono Coordinamento con i team interni (logistica, commerciale) per ottimizzare il flusso operativo e garantire la soddisfazione del cliente Requisiti: Esperienza pregressa nel ruolo di customer care Conoscenza tassativa di ERP TeamSystem Enterprise Conoscenza del PC e dei principali applicativi (in particolare Outlook e Excel) Ottima conoscenza della lingua inglese Proattivita e focus sul cliente Capacita di rispettare le scadenze e di lavorare per priorita Luogo di lavoro: Monza (MB) Orario di lavoro: Full Time 40 ore Inquadramento: CCNL Commercio, livello e RAL saranno commisurati all'esperienza Contratto in somministrazione di 6 mesi + eventuale proroga Lingue conosciute: Inglese: Comprensione Ottimo Disponibilita oraria: Full Time CCNL: commercio Mezzo di trasporto: Auto,