Junior Customer Care - Monza Monza

Junior Customer Care - Monza
Monza
Lombardia, Monza

Autore annuncio: Adecco Italia spaZona lavoro: Monza, Monza E Della BrianzaData pubblicazione: 07 dicembre 2024Sigla riferimento: 0660-5058Descrizione offerta:Funzione: operatore data entry/operatrice data entryCategoria: Impiegati / Amministrazione PubblicaInizio previsto: 20/01/2025Luogo di lavoro: Monza, Monza E Della BrianzaAdecco LifeScience, divisione specializzata del gruppo Adecco, per importante realtà operante nel settore della chimica fine, ricerca una risorsa da inserire nel ruolo di Customer Care Specialist. Attività principali:Gestione degli ordini e monitoraggio delle consegne, dalla ricezione fino alla finalizzazione. Risoluzione di problematiche legate agli ordini e ai resi, garantendo assistenza ai clienti nel post-vendita. Utilizzo di ERP TeamSystem Enterprise per la gestione e il monitoraggio degli ordini e delle anagrafiche clienti. Gestione delle relazioni con clienti internazionali, rispondendo tempestivamente a richieste via e-mail e telefono. Coordinamento con i team interni (logistica, commerciale) per ottimizzare il flusso operativo e garantire la soddisfazione del cliente. Requisiti:Esperienza pregressa nel ruolo di customer care. Conoscenza tassativa di ERP TeamSystem Enterprise. Conoscenza del PC e dei principali applicativi (in particolare Outlook e Excel). Ottima conoscenza della lingua inglese. Proattività e focus sul cliente. Capacità di rispettare le scadenze e di lavorare per priorità. Luogo di lavoro: Monza (MB)Orario di lavoro: Full Time 40 oreInquadramento: CCNL Commercio, livello e RAL saranno commisurati all'esperienza. Contratto in somministrazione di 6 mesi + eventuale proroga. Lingue conosciute: Inglese: Comprensione OttimoDisponibilità oraria: Full TimeCCNL: commercioMezzo di trasporto: Auto #J-18808-Ljbffr