Junior Customer Project Specialist Milano

Junior Customer Project Specialist
Milano
Lombardia, Milano

Nel 2018 siamo arrivati in Italia con l'obiettivo di rivoluzionare il mercato delle telecomunicazioni e la vita di milioni di utenti.

Per farlo, abbiamo messo al centro le persone costruendo relazioni basate su **trasparenza e fiducia** e promuovendo **innovazione, semplicità e qualità.

In 5 anni abbiamo superato i 10 milioni di utenti, sviluppato una rete proprietaria in tempi record in tutta Italia, proponendo nel tempo un'offerta sempre migliore - sia in termini di Giga nel mobile, che di velocità per la fibra - e abbiamo portato i nostri valori e servizi nel segmento business, per supportare anche tutte le imprese e i liberi professionisti in Italia.

Oggi scegliamo di continuare a immaginare e creare il futuro delle telecomunicazioni, restando fermi nella nostra missione e nelle nostre promesse, per non fermarci mai.

La #Rivoluzioneiliad viene portata avanti ogni giorno dal coraggio e dall'intraprendenza delle nostre persone e ora ti chiediamo di farlo insieme a noi.

**Entra a far parte della del nostro team!

**Posizione**:

Il **_Junior Customer Project Specialist _**è un membro attivo del team PMO di Iliad Italia.

Quale membro del team, il **_Junior Customer Project Specialist _**sarà responsabile, seguendo le indicazioni che gli verranno fornite, di supportare nella gestione di tutti i progetti per le CC OPS (177, 176, P&A, Store, Dealer Support).

Le sue principali attività saranno:

- Supportare **_Senior Customer Project Leader_** nell'organizzazione e conduzione degli incontri con gli stakeholders interni ed esterni per la definizione dei requisiti di progetto

- Monitorare lo stato di avanzamento dei progetti garantendo che il rilascio in produzione sia in linea con le tempistiche stabilite dalla roadmap

- Fornire supporto nella pianificazione delle attività di Project

- Supportare le front-line confrontandosi con il **_Senior Customer Project Leader_** ed i team IT coinvolti al fine di trovare le soluzioni più indicate alla risoluzione dei bugs

Nello svolgimento di tali compiti, lo**_ Junior Customer Project Specialist _**si uniformerà alle indicazioni della Società e del Gruppo e ad ogni policy o regolamento applicabile, gestendo una pluralità di progetti con sovrapposizione di attività ed adottando un approccio fortemente collaborativo e orientato al lavoro in team.

**Requisiti**:

**_Must to Have:_

- Ottime capacità relazionali

- Ottime capacità di comprensione ed analisi criticità

- Proattività e Problem solving

- Ottime capacità organizzative e di pianificazione

**_ Nice to Have:_

- Conoscenza del pacchetto office

- Conoscenza Inglese

- Plus conoscenza del francese

**Altre informazioni**:

**Che cosa aspettarti da noi**:

- Curiosità, ascolto, coraggio e spirito di iniziativa.

Noi riassumiamo tutto questo in una parola: iliadness

- Lavoro flessibile, per davvero.

Coordinandoti con il tuo manager, potrai sfruttare fino a 8 giorni al mese di lavoro da remoto

- Bello lavorare sempre in giro e a contatto con le persone, ma ti innamorerai anche degli uffici iliad.

Sono il nostro punto di riferimento per incontrarci e trovare sempre l'ispirazione giusta (oltre che tutto il caffè di cui hai bisogno).

- Fare la Rivoluzione è un lavoro di squadra e per farlo bene, non ci stanchiamo mai di pensare a occasioni di incontro anche fuori dall'ufficio.

- Percorsi di formazione pensati su misura per te

- Ticket giornalieri per pranzare fuori e fare la spesa

- Contributo biennale per l'acquisto del tuo smartphone e ovviamente, un abbonamento mobile iliad tutto per te!

- Assicurazione sanitaria (per te e per il tuo nucleo familiare) e un network di convenzioni sempre più ricco