Junior Customer Service & E-Commerce Specialist Re

Junior Customer Service & E-Commerce Specialist
Re
Piemonte, Re

Per storica e prestigiosa Azienda specializzata nella produzione e commercializzazione di Pelletteria e Cartoleria di Lusso, con sede a Sesto Fiorentino (FI), si ricerca un/una:

JUNIOR CUSTOMER SERVICE & E-COMMERCE SPECIALIST

La risorsa, a diretto riporto dell'E-Commerce Manager, si occuperà di:

- Analizzare i dati delle vendite e i feedback dei clienti per identificare tendenze, miglioramenti e opportunità di crescita dell'e-commerce;

- Collaborare conil team di marketing per sviluppare strategie promozionali e migliorare l'esperienza di acquisto online;

- Gestire l'inventario online, assicurandosi che i prodotti siano correttamente elencati, descritti e aggiornati;

- Monitorare costantemente le prestazioni del sito web e delle piattaforme di e-commerce per ottimizzare la velocità, l'efficacia e l'esperienza utente;

- Lavorare a stretto contatto con il reparto logistico per garantire tempi di spedizione efficienti e gestire eventuali problemi di consegna;

- Preparare report periodici sulle prestazioni delle vendite, le attività del customer service e le analisi dei competitor.

**Requisiti richiesti**:

- Laurea in Marketing, Economia e Commercio, Comunicazione o campo correlato;

- Esperienza comprovata, di almeno 6 mesi o 1 anno, in una posizione simile con un focus specifico sul Customer Service, preferibilmente all'interno di realtà di Moda, Pelletteria o Fashion E-Commerce;

- Conoscenza avanzata della Lingua Inglese sia scritta che orale (Livello C1);

- Ottimo utilizzodel Pacchetto Office e di Excel, la conoscenza di eventuali piattaforme E-Commerce (es.

Shopify, Magento, Amazon) sarà considerata un plus;

- Ottime doti organizzative e di gestione del tempo, doti comunicative, forte orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni complesse con un approccio positivo.

**Cosa offre l'Azienda**:

- Contratto iniziale a tempo determinato in somministrazione di 6 mesi, con finalità di inserimento diretto in Azienda;

- Inquadramento secondo il CCNL Commercio, 4° o 5° Livello in base all'esperienza, 14 mensilità;

- Orario di lavoro:

**Full Time dal Lunedì al Venerdì dalle 08**:30 alle 17**:

30 con un'ora di pausa pranzo;

- Sede di lavoro:

Sesto Fiorentino (FI);

- Tempistiche di inserimento:

dal prima possibile.

Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera.

Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9. 000 persone.

**I valori che ci contraddistinguono**:

attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.

Gi Group S. P. A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut.

Min.

26/11/2004 PROT.

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