Junior Customer Service Monza

Junior Customer Service
Monza
Lombardia, Monza

Per conto di un'azienda attiva sul mercato dal 2003, specializzata nella fornitura di ingredienti per il settore alimentare, siamo alla ricerca di una persona che ricopra il ruolo di Junior Customer Service.

A seguito della crescita aziendale, stanno potenziando il team Customer Service, attualmente composto da due persone, per garantire un servizio sempre più efficiente e tempestivo.

La persona selezionata si occuperà di gestione ordini e supporto clienti , lavorando in sinergia con i reparti commerciali e amministrativi.

RESPONSABILITA': Inserimento, monitoraggio e gestione ordini tramite gestionale; Comunicazione con clienti italiani e fornitori esteri (via mail e telefono); Contatto con le case madri per la gestione degli ordini (acquisto, conferma, spedizione e fatturazione); Monitoraggio delle spedizioni, gestione ritardi e ricerca di soluzioni alternative per garantire la consegna; Elaborazione di statistiche di vendita e analisi della marginalità; Collaborazione con customer service internazionali (Francia, Germania, Norvegia, Svizzera); Supporto nella gestione amministrativa: fatture, documentazione e aggiornamento dati nel gestionale.

REQUISITI: Diploma o laurea triennale in Lingue/Mediazione Linguistica (preferenziale); Ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata (la conoscenza della lingua francese è considerata un plus); Precisione, proattività e capacità di problem solving; Predisposizione al lavoro in team e ottime doti relazionali.

ALTRE INFO: ? ? Sede : Monza (MB) – Lavoro in sede ? ? Contratto : Apprendistato - con successiva trasformazione a tempo indeterminato ? ? RAL : € 25. 000 – € 27. 000 + premio di produzione