Junior Customer Service
Ti occuperai di:
Ripondere alle richieste e soddisfare le necessità dei clienti fornendo loro le informazioni sul nostro servizio.
Gestire completamente la spedizione, dalla presa in carico fino all'arrivo a destino, gestendo eventuali problematiche.
Supportare la pianificazione, organizzazione e gestione delle spedizioni groupage.
Supportare l'organizzazione, predisposizione e verifica della documentazione.
Contribuire alla strutturazione dei piani di carico e individuazione della migliore strategia di trasporto.
Contatto con Corrispondenti Business Unit del Gruppo Raben, con vettori, con clienti e fornitori.
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