Junior Customer Service - Settore Automotive
La divisione specializzata Hirevo Office di Gi Group seleziona per importante azienda leader nel suo settore di riferimento, una risorsa nel ruolo di: JUNIOR CUSTOMER SERVICE – SETTORE AUTOMOTIVE About the client Per importante azienda leader del settore automotive si ricerca una figura JUNIOR CUSTOMER SERVICE – SETTORE AUTOMOTIVE da inserire in stage.
Mansioni e responsabilità: Il/la tirocinante riceverà una formazione sulla panoramica completa nell'ambito della Qualità e Servizio Clienti nei confronti della rete autorizzata lato vendita e assistenza e seguirà le seguenti attività: Supporto nella gestione dei reclami cliente e utilizzo del sistema gestionale Monitoraggio e archiviazione casi cliente Gestione progetti speciali Analisi e monitoraggio dei programmi di qualità per la soddisfazione del cliente nella vendita e post-vendita Requisiti: Laurea in economia Buona conoscenza del PC (Excel, Word, PowerPoint) Ottime capacità analitiche Inglese Fluente Personal skills: Capacità di lavorare autonomamente e/o in Team Attenzione al dettaglio Ottime capacità relazionali per rapportarsi con i clienti Offerta contrattuale L'azienda offre uno stage di 6 mesi e rimborso spese di 900€.
Sede di lavoro: Capena (RM) #J-18808-Ljbffr
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