Junior Customer Service Specialist Con Inglese - Settore Farmaceutico Bardi

Junior Customer Service Specialist Con Inglese - Settore Farmaceutico
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Mansione

Randstad Italia S. p. a, DIVISIONE TALENT SELECTION ricerca per importante cliente multinazionale leader nel settore dei Servizi e Prodotti in ambito odontoiatrico - medico, un Customer Service Specialist con conoscenza della Lingua Inglese.

Luogo di lavoro: Milano zona Stazione centrale

Modalità di lavoro: Ibrida tra smart working e presenza in ufficio

Ticket restaurant: 8, 00€Responsabilità La persona sarà inserita in un team strutturato e si occuperà di:

Supportare telefonicamente il cliente per essere il punto di riferimento nella risoluzione di problemi, interfacciandosi con il sales team e il country manager. Ricezione degli ordini e inserimento ordini su Sap interfacciandosi con i colleghi della distribuzione; Gestione dei tempi di evasione per assicurarsi che il tutto venga gestito al meglio. Cura e mantenimento di un report al fine di monitorare l'avanzamento dell'ordine e l'andamento del mercato attraverso statistiche. Conoscenza dei prodotti e Servizi così da fornire una Consulenza al cliente. Competenze Si richiede:

Diploma di Scuola Superiore/Laurea. Esperienza nel ruolo di Customer service/Gestione ordini di almeno 1 - 3 anni. Conoscenza Avanzata della lingua Inglese e preferibilmente di una Lingua come Spagnolo o Francese. Conoscenza del Pacchetto office e la conoscenza di Sap R3 o ERP è fortemente gradita. Completano il profilo, capacità di lavorare in gruppo, di problem solving, capacità organizzative e di gestione del lavoro.

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