Junior Data Analyst Lazio

Junior Data Analyst
Roma
Lazio, Lazio

Il Gruppo Aeroporti di Roma, all'interno di Innovation & Quality, nella unità organizzativa Customer Experience & Quality Measures, è alla ricerca di un:

**Junior Data Analyst

La struttura si occupa principalmente di progettare, implementare e monitorare i sistemi di rilevazione della qualità del servizio, definire i KPI dei principali processi operativi e commerciali al fine di supportare i vertici aziendali nella definizione delle opportunità di business.

La risorsa, a diretto riporto del responsabile di funzione, ha maturato un'esperienza di 1 - 2 anni in analoga mansione all'interno di contesti complessi e strutturati.

**Principali attività e aree di responsabilità**:

- Supportare il responsabile nella progettazione e implementazione del sistema di monitoraggio qualità (es.

redazione piani di campionamento, definizione strumenti di rilevazione, controllo delle rilevazioni effettuate - numeriche e bontà dati);

- Predisporre la documentazione necessaria al monitoraggio degli indicatori legati alla qualità del servizio e automatizzare la reportistica;

- Progettare e sviluppare survey ad hoc e supportare l'area IT per l'implementazione su sistemi aziendali;

- Predisporre i documenti di analisi istituzionali (es.

Carta dei Servizi, Report per il CDA, etc);

- Supportare lo sviluppo di progetti complessi in ambito Business Intellingence legati allo sviluppo del sistema di monitoraggio qualità.

**Requisiti ed esperienze**:

- Esperienze in ambito di ricerca e analisi dati e valutazione e reporting degli stessi;

- Esperienza nella gestione di banche dati;

- Esperienza di Data Analyst e Data modeling;

- Conoscenza avanzata di MS Office in particolare Power BI, Microsoft Excel, Power Point;

- Conoscenza del Machine Learning

- Fluente conoscenza della lingua inglese.

**Competenze**:

- Analisi e sintesi;

- Pianificazione e organizzazione del lavoro;

- Team working;

- Problem solving;

- Cura del dettaglio.

**Titolo di studi**:

Laurea in discipline STEM

**Sede di Lavoro**:

Fiumicino Aeroporto

**Tipologia di offerta**:

- Contratto a tempo indeterminato;

- Modalità di lavoro ibrida.

Offerta di lavoro tutelata dalla L. 68/99 - Categorie protette.

LI-EP1