Junior Help Desk Bardi

Junior Help Desk
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

S&you, brand internazionale dedicato al Professional Staffing e Ricerca e Selezione di personale qualificato e middle management, seleziona per importante cliente, azienda di prodotto:

Junior Help Desk (Cliente Finale)La risorsa ideale dovrà aver maturato una comprovata esperienza nel ruolo o in ruoli similari.

Attività e responsabilità:

Fornire assistenza di 1°/2° livello su applicativi e prodotti hardware/software;

Gestione e risoluzione deiticket, tramite apposito tool;

Primo livello di diagnosi, gestione delle richieste e fornitura di supporto tecnico risolutivo.

Conoscenze/competenze richieste:

Buona conoscenza del sistema operativo Windows e periferiche Hardware;

Buona conoscenza applicativi office automation (es.

MS Office);

Conoscenza di base del networking (switch/firewall/router, protocolli TCP/IP, DNS, DHCP);

Capacità di analisi e risoluzione dei problemi;

Passione per l'informatica e forte interesse per l'apprendimento di nuove competenze e tecnologie.

Completano il profilo:

dinamicità, flessibilità, buone capacità organizzative e di lavoro in team. Sede di lavoro:

Milano

I