Junior Help Desk - Cat. Protetta Legge 68/99
Stiamo cercando un/a Junior Help Desk che desideri unirsi a un'azienda di eccellenza nei servizi gestiti, operando in un ambiente giovane e dinamico.
Responsabilità chiave: Gestione ticket e segnalazioni pervenute, suggerendo strategie e guida adeguata al cliente Gestione del troubleshooting allo scopo di aiutare l'utente nelle eventuali difficoltà riscontrate Installazione e manutenzione di software e applicativi Gestione dei database relazionali Gestire e smistare gli interventi più complessi al Service desk Agent in base alla loro urgenza, con adeguata priorità secondo diversi parametri.
Utilizzo di software di crisis management o trouble management #J-18808-Ljbffr
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