Junior Help Desk It Officer Milano

Junior Help Desk It Officer
Milano
Lombardia, Milano

PAESE

Italia - Sede Milano

**LINGUE RICHIESTE

Italiano e inglese

**TIPOLOGIA DI CONTRATTO

Contratto a tempo determinato (1 anno)

Full time: 38 a settimana

RAL 23. 000 €

Possibilità di lavorare da remoto 2 giorni a settimana dopo un periodo di formazione

**REQUISITI FONDAMENTALI

Ottima padronanza della lingua inglese e buona conoscenza nella configurazione di sistemi Windows Client, MacOS e Android.

Disponibilità a svolgere almeno quattro brevi trasferte annue sul territorio italiano.

**DESCRIZIONE

La figura ricercata entra a far parte del Dipartimento IT presso la sede di Milano che lavora quotidianamente per fornire assistenza all'Organizzazione, così da migliorare la qualità del servizio erogato e rendere l'esperienza dei clienti interni funzionale e sicura alle attività che svolgono.

Le attività del/la Junior Help Desk IT Officer si concentrano nel supporto tecnico agli utenti interni e nella gestione degli asset IT aziendali, dalla preparazione, configurazione, alla risoluzione di problematiche, garantendo la massima efficienza delle infrastrutture tecnologiche in tempi rapidi.

**Principali compiti e responsabilità**:

- preparare e installare gli asset IT (PC, stampanti, telefoni, ecc.

).

- svolgere attività di troubleshooting, riparazione, analisi e di gestione delle attività di assistenza técnica

- installare e configurare i sistemi operativi Windows Client, MacOS e Android

- gestione i PC in dominio e fornire supporto su Microsoft Active Directory e Microsoft Entra ID

- supportare su servizi di rete base (TCP/IP, switching, routing, DHCP, DNS, ecc.

).

- fornire soluzioni mirate a risolvere problematiche tecniche interne, garantendo un servizio rapido ed efficace.

**REQUISITI RICHIESTI

- almeno 3 anni di esperienza in un ruolo analogo

- ottima conoscenza della lingua inglese (sia scritta che parlata)

- buona conoscenza hardware e software

- competenza nell'installazione e configurazione di sistemi Windows Client, MacOS e Android.

- conoscenza di base dei servizi di rete (TCP/IP, routing, DNS, DHCP, ecc.

).

- conoscenza dei fondamenti di Microsoft Active Directory e Microsoft Entra ID.

- capacità di problem solving e troubleshooting tecnico.

Completano il profilo ottime capacità comunicative e relazionali, proattività e orientamento al cliente.

Nonché saper lavorare in autonomia e dimostrare passione per le nuove tecnologie.

Si richiede la disponibilità a brevi trasferte nel territorio nazionale per lo più dove sono presenti i progetti di EMERGENCY.