Junior Helpdesk Milano

Junior Helpdesk
Milano
Lombardia, Milano

Gruppo MutuiOnline **ricopre una posizione rilevante nel mercato italiano della distribuzione di prodotti di credito e assicurativi tramite Internet nonché per i servizi di Business Process Outsourcing (BPO) nel settore finanziario, svolgendo attività di gestione di processi complessi di tipo commerciale, istruttorio e di _servicing_ per **8 Linee di Business (LdB)**: Mutui, Leasing & Noleggio Auto, Finanziamenti, Servizi Immobiliari, Servizi di Investimento, Credito Innovativo, Assicurazioni, Servizi Specialistici e Para-legali.

**Posizione

Attualmente, per il team IT di Gruppo MutuiOnline, siamo alla ricerca di un*:

**Junior Help Desk

**Posizione**:

Come **Junior Help Desk **ti occuperai di:

- Gestione ticketing

- Gestione delle esigenze e delle problematiche, sia hardware che software, legate alle postazioni di lavoro (PC, Stampanti, Periferiche, Telefoni VoIP, etc. )

- Configurazione e installazione degli strumenti aziendali in ambiente prevalentemente Microsoft

**Il contesto

Verrai inserito in un contesto Enterprise e ti occuperai dell'assistenza informatica in loco e in modalità remota per tutte le sedi del Gruppo. Lavorerai in cui saranno valorizzate le tue caratteristiche personali, di lavoro in team, e dove avrai la possibilità di crescere meritocraticamente.

**Requisiti**:

- Diploma di scuola superiore, preferibilmente in ambito informatico

- Conoscenza di base dei sistemi operativi, hardware e software comuni

- Capacità di comunicare in modo chiaro ed efficace con i clienti

- Orientamento al cliente e capacità di risolvere i problemi in modo efficiente

- Buona conoscenza dell'inglese (scritto e parlato) è un plus

- Rappresenta requisito preferenziale un'esperienza, anche solo di sei mesi, nel ruolo

**Ulteriori caratteristiche

- Passione, entusiasmo, buone capacità relazionali e doti comunicative

- Capacità di lavorare in team

- Eccellenti capacità organizzative e di gestione del tempo

- Conoscenza base di ambienti di virtualizzazione

**Altre informazioni**:

**Si offre

Inserimento diretto in azienda, CCNL Commercio e Terziario. L'inquadramento verrà delinato sulla base dell'esperienza maturata.

**Cosa aspettarti da noi

- La stabilità di un Gruppo consolidato e gli stimoli di una realtà in costante crescita;

- Academy interna e formazione continua:

- Più di 130 tipologie differenti di corsi selezionati in base al tuo profilo professionale e alla tua seniority

- Possibilità di alimentare le proprie passioni grazie al libero accesso a una piattaforma dotata di>180. 000 video corsi dalle tematiche variegate

- Un team giovane e dinamico

- La ricerca è rivolta ad ambo i sessi (Legge 903/77 e 125/91). _

- Si richiede esplicito consenso al trattamento dei dati personali (ex D. Lgs 196/03 e GDPR - Reg. UE. 2016/679). _

- _La ricerca è finalizzata all'inserimento in una società interamente controllata da Gruppo MutuiOnline. _