Junior It Service Specialist Torino

Junior It Service Specialist
Torino
Piemonte, Torino

Junior IT Service Specialist

TORINO, Italy

**WHAT YOU WILL BE DOING

Per la sede di Torino, la risorsa sarà inserita all'interno dell' **Ufficio IT Service **con l'obiettivo di garantire un supporto efficace nella gestione dell'informatica aziendale in una logica di servizio in linea con le attese dei clienti interni, dei partner commerciali e dei clienti, nel rispetto degli standard qualitativi.

Tra le principali attività, il **ruolo **prevede:

- Gestione delle richieste del cliente interno (direzioni aziendali), raccolta dei requisiti e relativa convocazione dei SAL;

- Stesura Analisi funzionali (DDR) e redazione di specifiche funzionali;

- Supporto nella richiesta e validazione di preventivi, progettazione e redazione di analisi tecniche fornite da fornitore esterno;

- Supporto nella validazione dell'integrazione di software;

- Supporto per test utente con strumenti e metodologie standard;

- Raggiungimento delle deadline assegnate

**Requisiti richiesti**:

- Laurea in Ingegneria o Matematica

- Esperienza nel ruolo di 2 anni

- Conoscenza della lingua inglese

- Conoscenza degli applicativi Microsoft Office

- Capacità di operare sia in Team sia in autonomia

- Ottime capacità relazionali

- Propensione al rapido apprendimento, capacità di problem solving e autonomia nella gestione degli incarichi